1月11日,文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心正式投入使用,這標(biāo)志著文昌市公安政務(wù)服務(wù)“一門通辦”試點(diǎn)工作正式推行,可以有效實(shí)現(xiàn)出入境、戶政、交管業(yè)務(wù)集中辦理,同時自助服務(wù)區(qū)24小時“不打烊”,進(jìn)一步深化了公安“放管服”改革要求,為廣大市民群眾提供了智慧警務(wù)、數(shù)據(jù)賦能為支持的公安政務(wù)服務(wù)新模式。
走進(jìn)文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心,干凈寬敞的服務(wù)大廳展現(xiàn)在眼前。記者看到,大廳內(nèi)設(shè)置了違法處理、小客車調(diào)控服務(wù)、車駕管業(yè)務(wù)等18個服務(wù)窗口,市民群眾在座椅上靜待叫號,辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,為貫徹落實(shí)公安部、省公安廳深化“放管服”改革要求,加強(qiáng)改革系統(tǒng)集成,提升管理服務(wù)效能,文昌市公安局以審批便捷化、服務(wù)自助化、辦事線上化為工作重點(diǎn),堅(jiān)持線上和線下一體化理念,分級分類推行公安政務(wù)服務(wù)“一門通辦”,將原“文昌市公安局出入境管理大廳”和“文昌市公安局交警大隊(duì)文城中隊(duì)辦公場地”升級改造成“文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心”,并將原在文昌市公安局交通警察大隊(duì)內(nèi)的交管業(yè)務(wù)服務(wù)窗口全部搬到文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心,有效實(shí)現(xiàn)了出入境、戶政、交管業(yè)務(wù)集中辦理,統(tǒng)籌推進(jìn)了“一網(wǎng)通辦”、“全省通辦”,讓“只進(jìn)一扇門、辦結(jié)所有事”成為公安政務(wù)服務(wù)新常態(tài)。
“公安部近期下發(fā)了關(guān)于‘一門通辦’的文件后,海南被選為其中的一個試點(diǎn)省份,文昌市公安局積極響應(yīng),利用一個月的時間,將原來的出入境戶政服務(wù)大廳改造成“文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心”,目的就是為了讓群眾更好地辦理業(yè)務(wù),增加群眾的幸福感和滿意度!蔽牟泄簿纸煌ň齑箨(duì)車輛管理所所長歐陽燦說道。
記者注意到,在文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心大廳右側(cè)設(shè)立了一個“24小時自助服務(wù)區(qū)”,投放了居民身份證一體機(jī)、出入境填表簽注一體機(jī)、車管辦理機(jī)、交通違法繳款機(jī)、智慧警務(wù)便民服務(wù)站一體機(jī)等多種警務(wù)自助服務(wù)設(shè)備,集治安、戶政、出入境、車駕管、交通違法處理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)于一體,實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)公安業(yè)務(wù)24小時自助辦理,確保全天候“不打烊”為市民群眾提供便民服務(wù)。
據(jù)介紹,目前,文昌市公安局正將東路派出所、錦山派出所、龍樓派出所、會文派出所作為第一批試點(diǎn)派出所,對各派出所的戶籍室進(jìn)行布局改造,增設(shè)“一門通辦”業(yè)務(wù)辦理的相應(yīng)硬件設(shè)備,全力將出入境、交管高頻業(yè)務(wù)引進(jìn)本轄區(qū)派出所,安排專人學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,設(shè)立治安、交管、出入境業(yè)務(wù)辦理的“綜合服務(wù)窗口”,全面推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展“一門通辦綜合窗口”服務(wù)機(jī)制。
下一步,文昌市公安局將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入推進(jìn)落實(shí)好“放管服”工作,進(jìn)一步釋放改革效能,推出更多更實(shí)、更細(xì)的便民利企舉措,為創(chuàng)建海南自貿(mào)港、文昌國際航天城一流營商環(huán)境提供更加優(yōu)良的公安政務(wù)服務(wù)。