中新網(wǎng)海南新聞1月13日電(李藝娜) 隨著春節(jié)的臨近,海南旅游市場將迎來旅游高峰。1月13日,海南召開2022年春節(jié)假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管電視電話會議。會議要求,春節(jié)假日旅游市場綜合監(jiān)管和旺季旅游涉及到多個領(lǐng)域、多個部門,各市縣政府、各有關(guān)部門要協(xié)同配合,夯實責(zé)任,狠抓落實,要打好早、全、優(yōu)、嚴“四張牌”,加強整體聯(lián)動,確保做好市場綜合監(jiān)管和旺季旅游有關(guān)任務(wù)。
要打好“早牌”,提早謀劃,及早部署。會議要求各市縣政府要切實承擔(dān)起屬地管理的職責(zé),早動員、早部署、早行動,組織做好本地區(qū)旅游市場的管理服務(wù)工作,要求各市縣政府要提早謀劃布局旅游旺季系列節(jié)慶會展活動,以春節(jié)假日為起點,謀劃布局好2022年初活動,將春節(jié)假日旅游的 “火”燒旺整個旅游旺季。
要打好“全牌”,全領(lǐng)域覆蓋,全部門聯(lián)動。會議要求省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭省市場監(jiān)管、公安、交通等部門,采取分片包干的形式,深入市縣檢查指導(dǎo)、督查督辦、明察暗訪旅游市場。要求省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要齊抓共管、各負其責(zé),切實做好春節(jié)假日旅游市場的服務(wù)保障工作。市場監(jiān)管部門要加大對海鮮大排檔、旅游景點、旅游購物點等“一排兩點”的巡查力度,加強客房價格監(jiān)管、海鮮排檔餐飲價格監(jiān)管、交通運輸價格監(jiān)管等工作。交通部門要嚴查非法從事旅游運營的車輛。公安部門要加強社會治安管理,加大重點區(qū)域的警力投入。旅文部門要加強對假日旅游市場的形勢研判和監(jiān)測,會同有關(guān)部門及時動態(tài)發(fā)布旅游交通、旅游住宿預(yù)訂、旅游景區(qū)接待以及氣象等情況;對文化娛樂場所進行檢查,對高風(fēng)險文體項目的安全隱患進行排查。應(yīng)急管理部門要對酒店消防安全、餐飲安全和海上旅游安全等進行深入檢查。海事部門要對水上交通進行檢查,確保水上交通高效、安全、有序。
要打好“優(yōu)牌”,優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)。會議要求一方面要加強環(huán)境衛(wèi)生整治。各市縣要組織力量加強旅游環(huán)境衛(wèi)生治理,對旅游景區(qū)、旅游廁所、加油站、旅游停車場、高速公路沿線等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理,確保干凈、整潔、衛(wèi)生,充分展示海南祥和有序的人文風(fēng)貌和優(yōu)美怡人的自然景色。同時,要完善旅游公共服務(wù)。各市縣要進一步完善游客中心、旅游綜合服務(wù)區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心等旅游公共服務(wù)設(shè)施功能;增加或擴大景區(qū)內(nèi)外的公共停車場、旅游廁所,調(diào)整不合理的公交站點,適時增開到達旅游景區(qū)的公交車、出租車,滿足游客出行交通需求。并要提升旅游服務(wù)品質(zhì)。各市縣要進一步強化旅游標準的監(jiān)督實施,加大對旅游企業(yè)實施各級標準的監(jiān)督檢查力度,切實規(guī)范景區(qū)、酒店、餐飲、運輸、購物、娛樂、旅行社等單位的經(jīng)營服務(wù)行為,督促旅游企業(yè)誠信守法經(jīng)營,全面提升旅游標準化服務(wù)水平,提高旅游服務(wù)品質(zhì)。
要打好“嚴牌”,嚴格落實,嚴守紀律。會議要求,各市縣政府、各有關(guān)部門要嚴格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和部門值班的制度。市縣政府分管旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),要24小時開機待命,堅守崗位。遇到涉旅突發(fā)事件,要第一時間做好處置,按程序及時報告有關(guān)情況。各市縣旅文部門主要領(lǐng)導(dǎo),必須一線到崗,省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要進行不定時抽查。(完)