本報(bào)訊(記者徐慧玲)為維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)汽車租賃市場(chǎng)健康發(fā)展,三亞市交通運(yùn)輸局聯(lián)合三亞市公安局持續(xù)開展汽車租賃行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。近期,查辦1宗汽車租賃經(jīng)營者虛報(bào)車損費(fèi)用典型案例。
3月30日,游客古月(網(wǎng)名)通過網(wǎng)絡(luò)反映“質(zhì)疑車損賠付不合理”一事,三亞市交通運(yùn)輸局收到投訴后立即開展調(diào)查。經(jīng)查,網(wǎng)民于3月10日至13日期間,通過某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向海南美點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司租用一輛特斯拉牌小轎車,3月13日還車驗(yàn)收時(shí),該公司發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)損傷,要求賠償車輛維修費(fèi)及停運(yùn)費(fèi)8000元。對(duì)此,網(wǎng)民不同意,該公司便提出將費(fèi)用降至6000元,網(wǎng)民仍然表示質(zhì)疑,要求平臺(tái)處理。此后,該公司向平臺(tái)提供某維修廠開具的9200元結(jié)算單。
調(diào)查中,三亞市交通運(yùn)輸局提出核驗(yàn)涉事車輛,海南美點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司多次以各種理由拒絕配合,并將涉事車輛開至樂東黎族自治縣規(guī)避檢查。為此,三亞市交通運(yùn)輸局聯(lián)合三亞市公安局執(zhí)法人員趕往樂東開展調(diào)查,在某維修廠找到正在修復(fù)中的車輛及公司人員,發(fā)現(xiàn)該公司存在虛報(bào)車損費(fèi)用、提供虛假結(jié)算單等行為,三亞市公安局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)將涉事車輛及人員控制。目前,該案件正在進(jìn)一步辦理中。
同時(shí),市民游客如遇到汽車租賃車損糾紛問題,可提交租車平臺(tái)處理或致電三亞市交通運(yùn)輸局24小時(shí)服務(wù)熱線(0898-88667813)反映情況,三亞市交通運(yùn)輸局將第一時(shí)間予以處理。