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　　【解說】洗澡是一件稀松平常的事，但對于部分老人而言卻“困難重重”。近日，杭州市拱墅區(qū)和睦街道聯(lián)合企業(yè)，引進(jìn)浙江省首輛定制版“流動助浴車”，為老人提供助浴服務(wù)。

　　【同期】嚴(yán)健婷

　　(這里)比家里舒服多了，家里就是個小房間，(洗起來不方便)別人幫不了忙。

　　【同期】老人兒子 嚴(yán)軍

　　一般(給老人洗澡)一個多月(洗一次)，家里給她擦一下身，因?yàn)榧依镞呅l(wèi)生間很小，用不上力，兩個人轉(zhuǎn)身的話要你讓我，我讓你，多少會有點(diǎn)不方便。原來想考慮去賓館包個鐘點(diǎn)房，叫兩個熟悉的人幫忙，后來在電視上看到這個服務(wù)就去找。

　　【解說】助老項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李婷告訴記者，在洗浴前會有專人對老人進(jìn)行健康評估，判斷是否適合洗浴。整個洗浴過程，由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗的助浴人員，嚴(yán)格按照流程操作。

　　【同期】助老項(xiàng)目企業(yè)負(fù)責(zé)人 李婷

　　我們在前期跟客戶溝通，假如有客戶打來我們的400電話，來進(jìn)行現(xiàn)場的預(yù)約，然后我們首先會派出我們的評估師團(tuán)隊(duì)，他是一個健康管理師團(tuán)隊(duì)，由我們的醫(yī)生護(hù)士或者健康管理師組成，前期會對老人進(jìn)行身體狀況的一個評估，評估完以后覺得老人身體狀況是符合我們流動助浴車洗浴的形式的，我們是可以讓老人來進(jìn)行洗浴，來進(jìn)行預(yù)約下單，來進(jìn)行體驗(yàn)這項(xiàng)服務(wù)。老人如果當(dāng)天來體驗(yàn)服務(wù)的現(xiàn)場，我們還會有我們的助浴師現(xiàn)場對老人的生命體征再進(jìn)行第二道關(guān)的把控，現(xiàn)場來看一下老人的心率、脈搏、血壓基本狀況怎么樣，如果說基本的身體數(shù)值都是在比較正常的范圍之內(nèi)，那我們是建議老人來進(jìn)行洗浴的。

　　【解說】在流動助浴車內(nèi)，除了進(jìn)行洗浴，還提供理發(fā)、修剪指甲、健康咨詢等一站式服務(wù)，而對于網(wǎng)友熱議的“199元洗1次的收費(fèi)”，嚴(yán)軍也表示這個價格可以接受。

　　【同期】老人兒子 嚴(yán)軍

　　這個的話，我算了一下，包個賓館鐘點(diǎn)房也要100多元，叫兩個人的話總歸要送點(diǎn)禮，我這樣一算差不多，這個200元在合理范圍，而且她們是專業(yè)的，我叫來的人不專業(yè)，要是萬一不小心摔個跤，就更加麻煩了，變成弄巧成拙。

　　【同期】助老項(xiàng)目企業(yè)負(fù)責(zé)人 李婷

　　我們目前服務(wù)的對象是自理、半自理以及康復(fù)期恢復(fù)的一些老人，還有一些經(jīng)過評估合格的老人，其實(shí)多多少少我們服務(wù)的老人，他本身自身在家里無法自己進(jìn)行洗浴、助浴。更大的客戶群體可能在這一部分老人身上，他需要有專業(yè)的助浴師幫助他洗浴，可能有人覺得我的子女在家里可以進(jìn)行洗浴，但是，真正來給老人洗浴的那些子女，尤其是老人無法自己站立，或者他在家里進(jìn)行洗的話，可以借助一些輔助工具來洗的，其實(shí)他們的子女體會會更深一點(diǎn)。

　　【解說】據(jù)了解，目前浙江有1200萬老年人，98%以上居家養(yǎng)老，如何做好居家養(yǎng)老成為了一個重要的議題。李婷告訴記者，目前“流動助浴車”已覆蓋杭州的五個主城區(qū)，未來將準(zhǔn)備進(jìn)一步向外推廣，讓“流動助浴”能夠輻射、惠及更多地區(qū)的老年人。

　　沈亦山 周孫榆 邵帥 浙江杭州報(bào)道