2月23日下午，在中國郵政集團公司海口市分公司離島免稅品郵寄送達處理中心，郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發(fā)離島旅客購買的海南離島免稅品。記者 李昊 攝

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報2月24日消息(記者 李昊)2月23日下午，在中國郵政集團公司海口市分公司離島免稅品郵寄送達處理中心，郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發(fā)離島旅客購買的海南離島免稅品。隨后，封裝打包好的海南離島免稅品將送往中國郵政集團公司海南省運輸局進行全國范圍內的配送。

　　海南離島免稅品郵寄送達工作自2月4日正式啟動以來，受到了客戶的一致好評，越來越多的客戶選擇離島免稅品郵寄送達服務。特別是春節(jié)期間，旅客人數增多，免稅店促銷活動力度加大，加速釋放消費者的購物熱情。為此，中國郵政為確保免稅品快速、安全寄達客戶，在全國開辟“綠色通道”，優(yōu)先處理相關郵件，地市以上城市保證72小時內送達。

　　海南省商務廳提供的統(tǒng)計數字顯示，2月11日至2月14日，海南9家離島免稅店接待購物約9.79萬人次，銷售額約7.29億元，免稅品銷售額約6.6億元。隨著春節(jié)小長假的結束，離島旅客增多，郵政離島免稅品寄遞業(yè)務量呈上升趨勢，2月11日至22日，共收寄離島免稅品郵件6300多件，其中最高一天收寄了1300多件。

　　據了解，為做好春節(jié)期間離島免稅品郵寄送達服務，海南郵政從人力、物力、運力等方面做足了儲備。成立了離島免稅品寄遞專項工作的黨員突擊隊，每個免稅店指定專人對接服務，結合收寄量的增長情況，滿足免稅企業(yè)的需求，增加收寄頻次，做到多頻次交接；在節(jié)前采購了大批量的包裝紙箱、氣泡填充物、膠帶等包材，滿足郵件包裝需要；每個收寄環(huán)節(jié)信息實時互通，離島免稅品郵件收寄后第一時間安排消殺、打包、分揀、封發(fā)，優(yōu)先發(fā)運、優(yōu)先處理，趕發(fā)最有效、最快速的發(fā)運頻次；主動客服全程全部實時跟進每件離島免稅品郵件的投遞情況，確保郵件全部及時妥投，并在郵件妥投后進行客戶回訪。在回訪中，客戶均表示對郵政服務認可和滿意。