本報(bào)那大5月14日電 (記者王培琳 通訊員祝思明 李夢(mèng)霞)5月14日,海南省首個(gè)“楓橋式”社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理工作室在國(guó)家稅務(wù)總局儋州市稅務(wù)局東區(qū)辦稅服務(wù)廳正式掛牌啟用。
該工作室通過(guò)前移受理關(guān)口、完善跨部門(mén)聯(lián)辦、多元化調(diào)解的方式,進(jìn)一步建立健全社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳爭(zhēng)議聯(lián)合處理機(jī)制,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的案件集中研判、會(huì)商和督導(dǎo)解決,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議事項(xiàng)“一窗式”化解,最大程度避免用人單位和參保職工同一事項(xiàng)“多頭跑”,進(jìn)一步提高群眾“好辦事”的便利度和“辦成事”的效率。這是儋州稅務(wù)、人社、醫(yī)保、社保中心四部門(mén)積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新運(yùn)用的生動(dòng)實(shí)踐,旨在為群眾提供更便捷、更高效、更貼心的社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議處理服務(wù),維護(hù)繳費(fèi)人合法權(quán)益。
據(jù)介紹,工作室按照“受理登記—分類(lèi)流轉(zhuǎn)—事項(xiàng)辦理—回復(fù)反饋”流轉(zhuǎn)流程,遵循分級(jí)分類(lèi)的思路,將爭(zhēng)議事項(xiàng)分為“簡(jiǎn)易事項(xiàng)”“一般事項(xiàng)”“復(fù)雜事項(xiàng)”,各事項(xiàng)由工作室統(tǒng)一受理,轉(zhuǎn)辦各部門(mén)辦結(jié)后再由工作室匯總反饋,形成處理流程閉環(huán),著力實(shí)現(xiàn)“保障群眾權(quán)益、減少雙方矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”的目標(biāo)。