本報海口3月2日訊(記者劉曉惠 劉杰)3月2日，海南日報記者從省旅游和文化廣電體育廳獲悉，我省推出的“海南放心付”平臺已于日前開啟公測，旨在解決外籍來華人員等群體支付不便問題。

　　據(jù)介紹，3月1日起，我省面向“海南放心游”先行賠付平臺上的23.8萬家誠信商戶，正式邀約參與“海南放心付”公測，目前已有天涯海角、大小洞天、鹿回頭、南灣猴島、百花嶺等景區(qū)，飛馬出租車、樊登書店等多家涉旅企業(yè)報名，覆蓋吃住行游購?qiáng)矢餍袠I(yè)。

　　“海南放心付”是在中國人民銀行海南省分行、海南省旅游和文化廣電體育廳指導(dǎo)下，三亞市人民政府根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，聚焦外籍來華人員等群體支付不便問題，結(jié)合海南旅游實際，先行先試推出的優(yōu)化境外來華人士支付服務(wù)的市場化動作。

　　屆時，“海南放心付”簽約商戶在具備NFC能力的安卓(Android)智能手機(jī)上下載并安裝“海南放心付”APP，即可通過該設(shè)備以NFC非接方式受理境外發(fā)行的VISA、Mastercard，以及綁定了VISA、Mastercard的Apple Pay或其他電子錢包。此功能進(jìn)一步優(yōu)化境外游客旅游支付服務(wù)，使用者無需下載任何軟件即可實現(xiàn)傳統(tǒng)刷卡消費。

　　同時，外籍來華人員遇到旅游糾紛，可通過三亞市旅游發(fā)展局在Facebook、Twitter、Instagram等海外社交平臺開通的“helloSanya”賬戶進(jìn)行咨詢投訴，“海南放心游”先行賠付平臺受理后，按規(guī)則如需退賠，款項按原渠道返還至VISA、Mastercard等信用卡，進(jìn)一步提升“海南放心游”先行賠付機(jī)制擴(kuò)面增效，加大境外游客消費權(quán)益保障力度。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前“海南放心游”已覆蓋全省近24萬家優(yōu)質(zhì)涉旅商戶，保障游客權(quán)益并挽回游客經(jīng)濟(jì)損失近100萬元。