中新網(wǎng)海南新聞2月1日電(記者 符宇群) 記者從1月30日舉辦的海南春節(jié)假日旅游文化市場情況新聞通氣會獲悉，春節(jié)臨近，海南省旅文廳和各省直各相關(guān)部門提前部署，加大執(zhí)法監(jiān)管工作力度，嚴厲打擊旅游市場亂象，保持旅游市場平穩(wěn)有序。目前，海南已進入春節(jié)假日市場監(jiān)管狀態(tài)。

　　海南省旅文廳副廳長王忠云介紹，海南省旅文廳在春節(jié)前開展為期1個月的快速打擊行動，堅決打擊“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務和針對候鳥人群的“包廂購物”等市場亂象，取得了階段性成效，截至目前，共正式立案14宗，移交公安3宗，正在辦理17宗，即將下達《行政處罰事先告知書》17份(罰沒共60.9萬元)。其中，擬吊銷9家旅行社的業(yè)務經(jīng)營許可證；擬對1家旅行社罰款10萬元、停業(yè)一個月；擬吊銷3名導游人員導游證；擬對8名導游各罰款2000元，停業(yè)1個月。將其中15家存在安全隱患以及封閉場所講解誘導購物的購物店列為首批不合格供應商，嚴禁旅行社安排團隊參觀購物，全省違規(guī)旅游購物店現(xiàn)基本關(guān)門停業(yè)，基本上鏟除了零負團費存在的土壤，旅游市場環(huán)境得到全面凈化。

　　同時，在全省總結(jié)推廣三亞“三個一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”信用監(jiān)管新模式，推進旅游消費投訴先行賠付機制在全國率先實現(xiàn)省域全覆蓋。“海南放心游”平臺目前入駐商家超23.6萬家，承接投訴總量1682宗，有效保障了市民游客的旅游消費權(quán)益。在“海南旅游誠信平臺”對6000多家涉旅企業(yè)建立信用檔案，以旅游投訴信息作為信用等級評定的重要指標，推進建立旅游市場主體紅黑榜信用管理制度，定期在陽光海南網(wǎng)和南海網(wǎng)進行公布。會同市場監(jiān)管、營商環(huán)境部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會對嚴重失信主體開展聯(lián)合懲戒。

　　此外，全力打造創(chuàng)新監(jiān)管機制。開展“不合理低價游”專項整治行動，嚴厲打擊填坑團，誘導、欺騙、強迫購物等各類違法違規(guī)行為，讓廣大游客在海南度過一個“五心級”的年，舒心、放心、暖心、開心、安心。(完)