屯昌南坤鎮(zhèn)周朝村成立“小屯妹”咨詢點(diǎn)，提供點(diǎn)單式上門服務(wù)

　　三個(gè)“小屯妹”唱好群眾服務(wù)戲

　　■ 本報(bào)記者 劉寧玥

　　通訊員 林小丹

　　“最近雨水多，需要‘小屯妹’幫我排積水。”10月11日，屯昌縣南坤鎮(zhèn)周朝村老人黎桂花給村委會(huì)婦女主任王海珍打了一通電話。

　　今年以來(lái)，王海珍牽頭在村里設(shè)立“小屯妹”咨詢點(diǎn)，帶著村醫(yī)黎少妹、村干部陳揚(yáng)芬組成服務(wù)隊(duì)，為村民提供點(diǎn)單式上門服務(wù)。黎桂花年過花甲、行動(dòng)不便，經(jīng)常打電話向她們求助。

　　當(dāng)天傍晚，三人深入各村小組，為孤寡老人、留守兒童家清理各類積水，還貼心發(fā)放宣傳手冊(cè)，普及防蚊滅蚊知識(shí)，保障群眾身體健康。

　　“除了針對(duì)性地解決困難，我們每次下村都會(huì)發(fā)揮專長(zhǎng)，替老人做健康檢查，關(guān)懷慰問困境兒童�！崩枭倜靡贿厼槔韫鸹�檢查一邊叮囑，“阿婆，今天血壓還行，注意飲食和休息，繼續(xù)保持�！�

　　走到留守兒童何行樂家，陳揚(yáng)芬一進(jìn)門就大聲問：“小樂在家嗎？”11歲的何行樂走出來(lái)靦腆地沖著陳揚(yáng)芬微笑�！白罱鼘W(xué)習(xí)怎么樣？”“還缺什么？”話間全是關(guān)愛。

　　陳揚(yáng)芬介紹，何行樂是留守兒童，父母都外出打工了，就他和奶奶在家。平日自己除了多到他家走動(dòng)外，還幫助孩子與父母溝通，并囑咐他遇到困難要及時(shí)向村里反映。

　　“都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，我覺得我們?nèi)齻�(gè)就要唱好服務(wù)群眾的戲�！标悡P(yáng)芬樂呵呵地與黎少妹、黎桂花打趣道。

　　三人給村里群眾提供“N+1”“定制化”“點(diǎn)單式”服務(wù)，讓留守在村里的人安心，讓外出務(wù)工的家人放心。翻開“小屯妹”咨詢點(diǎn)的登記簿，不少“訂單”都來(lái)自外出務(wù)工的村民，涉及“幫媽媽送藥”“為孕婦做產(chǎn)檢”等各類服務(wù)訂單。

　　“服務(wù)提前做，關(guān)心到位，矛盾也就提前解決了�！瘪v村干部陳琳錦對(duì)“小屯妹”咨詢點(diǎn)服務(wù)人員的工作連連稱贊。

　　今年以來(lái)，南坤鎮(zhèn)政府以打造“大昌叔小屯妹”志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目為抓手，通過打造周朝村“小屯妹”咨詢點(diǎn)作為示范點(diǎn)，整合各類人員、隊(duì)伍、資源，把衛(wèi)生健康、吃住行、公共文化、公共安全等便民志愿服務(wù)項(xiàng)目下沉到群眾“家門口”。

　　“我們總結(jié)了各村志愿者的好做法，梳理志愿服務(wù)流程，編撰成志愿服務(wù)手冊(cè)，供各村學(xué)習(xí)�！蹦侠ゆ�(zhèn)政府有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，接下來(lái)將繼續(xù)在各村推廣“大昌叔小屯妹”品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓“小屯妹”的熱情、大方、貼心的形象深入群眾的心中，打造服務(wù)群眾、聯(lián)通政府的“連心橋”。

　　(本報(bào)屯城10月13日電)