“狗狗可以坐上寵物專屬推車,跟我們一起逛商場(chǎng)啦!”近日,市民何燕茹在朋友圈曬出帶著萌寵柯基犬“多多”逛?谌f(wàn)象城的短視頻,視頻中“多多”乖巧地半臥在寵物推車內(nèi),探出毛茸茸的腦袋向外打量,憨態(tài)可掬的模樣吸引了不少“回頭率”。
隨著寵物成為人們?cè)絹?lái)越親密的伙伴,攜寵物出行逐漸成為“愛(ài)寵一族”的剛需。在此背景下,?谌f(wàn)象城、新城吾悅廣場(chǎng)、遠(yuǎn)大購(gòu)物中心、觀瀾湖新城等海口多家商城陸續(xù)加入“寵物友好商場(chǎng)”陣營(yíng),積極打造“人寵”友好空間,在有效吸引客流的同時(shí),也彰顯著海口有趣、有愛(ài)的城市包容度。
記者 王舒儀
加碼“寵物經(jīng)濟(jì)” 新增客流引擎
連日來(lái),記者走訪海口多家“寵物友好商場(chǎng)”發(fā)現(xiàn),這些商場(chǎng)不僅允許寵物進(jìn)入,還提供各式各樣的貼心服務(wù):在遠(yuǎn)大購(gòu)物中心,超市服務(wù)臺(tái)提供消毒酒精、尿墊等寵物用品,溫馨的寵物專屬休息區(qū)內(nèi),安撫玩具、自動(dòng)飲水機(jī)、共享寵物車等設(shè)備一應(yīng)俱全;海口萬(wàn)象城推出寵物基礎(chǔ)醫(yī)療應(yīng)急包、寵物推車、粘毛器等寵物用品免費(fèi)租賃服務(wù),還特別設(shè)置了可攜寵物電梯,在空間使用上落實(shí)標(biāo)識(shí)區(qū)分,照顧非寵物友好人士;步入新城吾悅廣場(chǎng),隨處可見(jiàn)的“寵物友好須知”海報(bào)張貼在顯眼處,一百多平方米的戶外寵物樂(lè)園內(nèi)配備有轉(zhuǎn)圈、跳樁、爬行架等多個(gè)寵物游玩設(shè)備……
“隨著寵物經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,我們嘗試在‘寵物友好’這一賽道上積極探索,通過(guò)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化情感需求、針對(duì)對(duì)應(yīng)客群發(fā)放消費(fèi)券等方式,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),吸引商場(chǎng)客流量,目前效果比較可觀!毙鲁俏釔倧V場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該商場(chǎng)自去年10月成為“寵物友好商場(chǎng)”以來(lái),有不少市民專程攜寵物前來(lái)打卡,解鎖帶著“毛孩子”逛商場(chǎng)的新體驗(yàn),他們推出的一系列貼心服務(wù)更是受到許多“愛(ài)寵人士”的好評(píng),會(huì)員轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)了新增長(zhǎng)點(diǎn)。
人寵“雙向友好” 盡顯文明包容
商場(chǎng)門口的標(biāo)識(shí)從冷冰冰的“寵物不得入內(nèi)”轉(zhuǎn)變成有溫度的“歡迎養(yǎng)寵人士攜寵入場(chǎng)”,細(xì)節(jié)變化的背后,彰顯著海口越來(lái)越多的文明與包容!耙郧皫е饭烦鲩T,免不了有被拒之門外的尷尬,如今海口越來(lái)越多的地方引進(jìn)寵物友好服務(wù),讓寵物和主人可以一同享受有愛(ài)、有趣的城市生活,我們的幸福指數(shù)越來(lái)越高!焙窝嗳銓(duì)此深有感觸,“特別是前陣子《忠犬八公》上映,我們還一起參加了在上邦百匯城舉辦的‘?dāng)y寵觀影’活動(dòng),特別有紀(jì)念意義!”
“寵物友好”走進(jìn)椰城商圈,并不只強(qiáng)調(diào)了城市空間對(duì)寵物的友好,同時(shí)也在為寵物主人建立起明確的攜寵出游規(guī)范準(zhǔn)則,如為寵物佩戴牽引繩、乘坐電梯時(shí)寵物“不落地”、出行時(shí)應(yīng)及時(shí)清理寵物排泄物等。6月28日,在遠(yuǎn)大購(gòu)物中心,記者見(jiàn)到了幾名帶寵物狗的市民,他們都給愛(ài)犬系上了牽引繩,有的還戴上了寵物腳套,商場(chǎng)地面潔凈整齊,無(wú)異味。
“雖然我不養(yǎng)寵物,但如果商場(chǎng)和商圈能夠嚴(yán)格寵物進(jìn)場(chǎng)管理,維護(hù)好公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生,比起沒(méi)有明確規(guī)則時(shí),有人不系牽引繩就帶著寵物出行的情況,對(duì)我們普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)心里反而會(huì)更添一份安全感。”市民陳女士認(rèn)為,商場(chǎng)“寵物友好”這一概念也充分考慮到了其他顧客的感受和利益,盡可能減少寵物對(duì)其他顧客的干擾影響,打造了更文明的社交消費(fèi)場(chǎng)景,是一種“人寵”雙向的和諧友好。