一直以來，民生銀行海口分行始終堅(jiān)持“民營(yíng)企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化的金融需求。
在民營(yíng)企業(yè)的銀行方面，截止至2022年末，民生銀行�？诜中忻駹I(yíng)企業(yè)貸款客戶數(shù)占比達(dá)到66%，投向民營(yíng)企業(yè)的貸款占貸款總量的79%。在敏捷開放的銀行方面，民生銀行�？诜中胁粩喟l(fā)揮好金融牌照優(yōu)勢(shì)，在更深層次做好企業(yè)的綜合服務(wù)，以科技驅(qū)動(dòng)謀突破，優(yōu)化場(chǎng)景融合，深度融合各類內(nèi)外部資源，同時(shí)與海南企業(yè)互搭平臺(tái)，互引流量，互為客戶；與企業(yè)共建生態(tài)圈，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)。在用心服務(wù)的銀行方面，民生銀行�？诜中袌�(jiān)持“以客戶為中心”，注重服務(wù)初心、回歸經(jīng)營(yíng)本源，從深度理解客戶的需求出發(fā)，以專業(yè)服務(wù)建立信任，以流程優(yōu)化提升體驗(yàn)，和合作伙伴融為一體，實(shí)現(xiàn)共生共榮，共同成長(zhǎng)。
多措并舉 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
民生銀行�？诜中惺冀K緊緊圍繞服務(wù)海南實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展及海南自由貿(mào)易港建設(shè)大局，不斷提升綜合金融滲透能力，切實(shí)把金融資源投入到重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)海南產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著。
一是因企施策，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。民生銀行�？诜中惺冀K牢記與企業(yè)同根同源，針對(duì)不同客群，創(chuàng)新服務(wù)模式。在大型企業(yè)方面，民生銀行�？诜中薪⒘藨�(zhàn)略客戶服務(wù)機(jī)制，針對(duì)各類投行并購(gòu)、投資理財(cái)?shù)确矫娴膫�(gè)性化需求，為企業(yè)提供專業(yè)、創(chuàng)新、高效的綜合金融服務(wù)。在中小企業(yè)方面，民生銀行�？诜中谐浞职l(fā)揮科技金融的優(yōu)勢(shì)，積極推廣“民生財(cái)運(yùn)”等中小民企專屬服務(wù)平臺(tái)，通過線上遠(yuǎn)程服務(wù)，為客戶在線提供25類金融服務(wù)。在小微企業(yè)方面，民生銀行著力解決小微企業(yè)“短、頻、小”的融資需求。
二是產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬企業(yè)融資路徑。除傳統(tǒng)信貸支持外，在積極探索直接融資服務(wù)模式，通過“境內(nèi)+境外”“商行+投行”多種渠道，加大對(duì)企業(yè)服務(wù)力度。
三是聚焦產(chǎn)業(yè)，有效推動(dòng)海南產(chǎn)業(yè)發(fā)展。民生銀行海口分行始終緊緊圍繞服務(wù)海南實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展及海南自由貿(mào)易港建設(shè)這個(gè)大局，不斷提升綜合金融滲透能力，為“3+1+1”自貿(mào)港重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融助力。
金融創(chuàng)新 構(gòu)建綜合服務(wù)新體系
民生銀行�？诜中幸劳泻Ｄ险邇�(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷構(gòu)建自貿(mào)港綜合金融服務(wù)新體系，助力多筆全省和全系統(tǒng)的“首單”業(yè)務(wù)實(shí)施落地。2022年共實(shí)現(xiàn)了各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新15項(xiàng)。
在支持貿(mào)易自由便利方面，持續(xù)推進(jìn)便利化創(chuàng)新應(yīng)用，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易小額直通匯款、單一窗口智能匯款、跨境結(jié)算自動(dòng)入賬、電子保函等創(chuàng)新型便利化產(chǎn)品的推廣使用，大幅提升了企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效；在支持投資自由便利方面，推動(dòng)落地全省首筆境外債投資業(yè)務(wù)，引進(jìn)外商投資金額累計(jì)3140萬美元；在支持跨境資金自由便利方面，實(shí)現(xiàn)了自貿(mào)港首單信貸資產(chǎn)代理跨境轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，目前已辦理4筆，累計(jì)辦理金額1.39億美元；同時(shí)也在離岸轉(zhuǎn)手買賣業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了有益嘗試，辦理超過30筆，累計(jì)金額超過1億美元。
精準(zhǔn)幫扶 助力小微企業(yè)發(fā)展
民生銀行�？诜中谐掷m(xù)探索普惠小微企業(yè)金融服務(wù)，創(chuàng)新推出了一系列開創(chuàng)性的小微金融商業(yè)模式，贏得了“小微金融看民生”的市場(chǎng)美譽(yù)。截至2023年3月末，民生銀行�？诜中谐掷m(xù)為3.1余萬小微客戶提供融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)染C合性金融服務(wù)，積極履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
此外，民生銀行�？诜中型苿�(dòng)數(shù)字金融共享機(jī)制，結(jié)合政府、總分行信息互通渠道，積極創(chuàng)新海南市場(chǎng)所需產(chǎn)品，推出了“云快貸”“云企貸”和“小微app”等產(chǎn)品，進(jìn)一步改進(jìn)了小微企業(yè)授信審批和風(fēng)控管理，減少企業(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)間與成本，提升小微企業(yè)融資效率。
特色服務(wù) 發(fā)行專屬的“海惠卡”
為更好的為島內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極打造“金融服務(wù)生態(tài)圈”，民生銀行�？诜中信c銀聯(lián)攜手合作，以“便民、創(chuàng)新、覆蓋廣、頻次高”為原則，推出了“�；菘ā甭�(lián)名借記卡。�；菘ㄗ�2021年9月推出至今，已服務(wù)13000余名客戶。
目前“�；菘ā币淹�(nèi)超過近300家品牌建立了合作，涵蓋商超、餐飲、便利店等高頻消費(fèi)場(chǎng)景，大幅提升持卡客戶的歸屬感。
站在新的起點(diǎn)上，民生銀行�？诜中袑⒘⒆阈掳l(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召，加大金融創(chuàng)新和支持力度，致力于建設(shè)成為一家特色鮮明、持續(xù)創(chuàng)新、價(jià)值成長(zhǎng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的一流商業(yè)銀行，為海南自貿(mào)港經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融助力。(來源：民生銀行�？诜中�)
