■ 本報(bào)記者 王迎春
清晨，陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)新村港漁船來來往往，不遠(yuǎn)處的新村中心集貿(mào)市場，市民游客熙熙攘攘。
“老板娘，皮皮蝦怎么賣……”4月25日，來自山西的游客武利勇起了個大早，來到市場給一家四口挑選“海貨”做午餐。話音未落，他看到了答案——水缸里皮皮蝦活蹦亂跳，水缸上放置的價(jià)格標(biāo)牌明確寫著：55元/斤。
“這些都是阿姐今早剛從碼頭收購來的，休漁期馬上到了，所以價(jià)格也有上漲，都是今天的市價(jià)�！币娍腿笋v足詢問，商戶詹水英熱情地進(jìn)行推薦。石斑魚40元/斤、小青龍155元/斤、個頭更大的皮皮蝦120元/斤……攤位上，各類海鮮都標(biāo)示了價(jià)格。
“新村的海鮮在陵水特別有名，我開始還擔(dān)心會遭遇宰客，提前準(zhǔn)備了‘砍價(jià)高招’，沒有想到這么省心�！蹦矫鴣�，武利勇此前特地詢問了朋友，而他眼前的場景和前幾年朋友來過的新村市場大不相同。
在武利勇朋友的回憶里，過去新村市場不少海鮮攤位價(jià)格不透明，有的雖然標(biāo)價(jià)，卻與實(shí)際售價(jià)不符。當(dāng)天，在市場巡查的新村鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員肖世培打消了他的顧慮：“我們會定期進(jìn)行攤位價(jià)格的突擊抽查，不僅要標(biāo)明價(jià)格，實(shí)際售賣也要與標(biāo)價(jià)相符�！�
一條石斑魚、3斤皮皮蝦和一只小青龍……詹水英手腳麻利地將武利勇挑選的海鮮抖了抖水，裝進(jìn)環(huán)保袋里上秤�！拔覀儠M量去除水分，不會故意增加海鮮重量�！闭菜⒏嬖V武利勇，每個攤位的秤具都有市場監(jiān)督管理人員定期檢查，市場內(nèi)還有政府設(shè)置的“公平秤”，以杜絕缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生。
新村鎮(zhèn)疍家文化獨(dú)特而深厚，是陵水熱門旅游目的地。不少到此的游客選擇直奔疍家漁排。
飯點(diǎn)前，湖北游客李蓉一行人乘坐快艇來到“藍(lán)灣碧波”海鮮排檔。登船處，新村市場監(jiān)督管理所工作人員正將一塊全新的投訴舉報(bào)電話公示牌懸掛在欄桿上。“不僅要懸掛張貼在漁排顯眼處，還要向游客做好宣傳。”工作人員叮囑漁排老板郭龍貴。
這塊公示牌，不僅有消費(fèi)欺詐投訴舉報(bào)電話“12345”，還公布了現(xiàn)場快速處理投訴電話，機(jī)主是新村市場監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人蘇忠海�！皩⒐ぷ魅藛T的個人手機(jī)號碼公布出來，讓我們看到了陵水保障消費(fèi)者權(quán)益的誠意，也給我們游客吃下了一顆‘定心丸’。”李蓉點(diǎn)贊道，“在陵水游玩，玩得放心更舒心”。
2022年4月，習(xí)近平總書記在海南考察時指出，營造良好市場環(huán)境和法治環(huán)境，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費(fèi)者。
旅游業(yè)是陵水重要支柱產(chǎn)業(yè)，“五一”假期臨近，當(dāng)?shù)卣邇簟笆袌觥�，�?zhǔn)備迎接游客的到來。
“我們持續(xù)推進(jìn)旅游市場綜合整治，嚴(yán)厲查處欺詐宰客、哄抬價(jià)格、價(jià)格串通等違法行為。”陵水縣旅游綜治辦主任、旅文局局長鄧佳佳希望，通過旅游市場治理，營造良好的城市形象，為城市聚集人氣。
“非常不好意思，‘五一’期間的房間都被預(yù)訂了�！甭糜问袌龌馃�，疍家漁排海上民宿負(fù)責(zé)人郭玉光也增加了“甜蜜的煩惱”。他告訴海南日報(bào)記者，作為“網(wǎng)紅民宿”，一到節(jié)假日，房間供不應(yīng)求，“價(jià)格隨市場行情作了適當(dāng)上調(diào)，但我們絕不會坐地起價(jià)，還是品牌和口碑最重要。”
作為陵水唯一一家5A級景區(qū)，分界洲島同樣在“五一”來臨前加大了巡邏檢查力度，確保海上旅游項(xiàng)目安全有序�！皪u上的合作店鋪很多，我們同樣會進(jìn)行消費(fèi)價(jià)格監(jiān)管控制，保障游客有好的體驗(yàn)�！狈纸缰迧u景區(qū)副總經(jīng)理彭雄康表示，景區(qū)每個月都舉行差評專題會，分析游客提出的意見和訴求，改進(jìn)服務(wù)。
隨著管理服務(wù)的完善，服務(wù)質(zhì)量的提升，陵水縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長吳龍龍發(fā)現(xiàn)了一個喜人變化：“全縣旅游類的投訴和舉報(bào)量大幅下降，這也反映出游客對陵水旅游市場的肯定。”
日落時分，霞光映紅了半個新村港，新村中心集貿(mào)市場仍然“煙火氣”十足。一貨一簽、明碼標(biāo)價(jià)，讓游客買得踏實(shí)、吃得開心，也為詹水英帶來了好生意。“價(jià)格明明白白標(biāo)出來，客人們都很爽快。生意紅火，才是真正吃上了‘旅游飯’！”詹水英說。
(本報(bào)椰林4月26日電)
