今年以來，瓊海市稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化落實“便民辦稅春風(fēng)行動”舉措，組織開展“春風(fēng)送�！�、座談會等一系列宣傳輔導(dǎo)活動，為企業(yè)送去應(yīng)享政策“紅利禮包”和新春祝福。
春風(fēng)送“福 ”，紅包落“袋”
農(nóng)歷新年前夕，瓊海市稅務(wù)局舉辦“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”春風(fēng)送福活動，活動現(xiàn)場通過送福字、征期日歷等稅宣產(chǎn)品，向納稅人致以新春問候，感謝其對稅收工作一如既往的理解和支持。活動現(xiàn)場，一組以“2022，光影里的我們”為題的照片，記錄了這一年來稅務(wù)干部與納稅人繳費人暖心互動的點點滴滴。
海南新椰城綠色食品有限公司財務(wù)人員李春穎在展圖中看到了自己：“這張照片正好是稅務(wù)局來我們公司輔導(dǎo)留抵退稅政策，幫我們度過了一個難關(guān)。”
由該局業(yè)務(wù)骨干組成的青年志愿服務(wù)隊，就納稅人非常關(guān)心的新出臺的增值稅稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行了現(xiàn)場宣講與輔導(dǎo)，讓納稅人享政策“�！睔�，過有“福”新年。
“這次活動辦得很溫馨，讓我們感受到了來自稅務(wù)部門的溫暖，促進(jìn)了征納雙方的和諧�！闭f林咨詢服務(wù)(瓊海)有限責(zé)任公司法定代表人衛(wèi)博表示。
“卯”足干勁，措施接續(xù)
日前，瓊海市稅務(wù)局印發(fā)《2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案》，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。
“今年春風(fēng)行動的主題是‘辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化’，我們圍繞訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升等六方面出臺了20條便民辦稅繳費舉措，讓咱們的納稅人可以享受高效智能精細(xì)的服務(wù)�！奔{稅服務(wù)股張薔說。
今年的實施方案中，該局還結(jié)合瓊�！凹t色娘子軍精神發(fā)源地”這一紅色招牌，擬成立“小紅花志愿服務(wù)隊”，意為“紅色娘子軍精神在瓊海稅務(wù)開花結(jié)果”，通過定制化服務(wù)，為納稅人繳費人提供更為貼心的幫助。
博采眾言，服務(wù)提質(zhì)
為了讓春風(fēng)行動高質(zhì)量開展，該局于2月初先后走訪調(diào)研市里相關(guān)部門、組織企業(yè)召開座談會，旨在匯聚多方聲音，凝聚八方力量，聚焦關(guān)心關(guān)切，收集意見建議，解決急難愁盼，為新一年納稅服務(wù)工作找準(zhǔn)方向、開拓思路、提質(zhì)增效。
中遠(yuǎn)海運博鰲有限公司財務(wù)人員王康杰表示：“受疫情影響，我們企業(yè)經(jīng)營壓力較大，希望能進(jìn)一步精簡退稅辦理流程、壓縮辦理時間�！焙Ｄ喜椼y豐康養(yǎng)國際醫(yī)院有限公司辦稅員朱秋雪提出：“我們希望稅務(wù)部門多推出一些自主學(xué)習(xí)課程及內(nèi)容，讓公司里的財務(wù)人員可以自主學(xué)習(xí)涉稅知識和業(yè)務(wù)�！痹摼址e極回應(yīng)訴求，對提出的問題和建議及時解答和記錄，原汁原味幫助企業(yè)排憂解難。
便民辦稅春風(fēng)行動不僅使納稅人如沐春風(fēng)，當(dāng)?shù)攸h委政府也給予點贊。“稅務(wù)局的春風(fēng)行動已經(jīng)形成了品牌效應(yīng)，形成了很多值得借鑒的經(jīng)驗做法，我們也希望在一些業(yè)務(wù)上能夠促成跨部門合作，實現(xiàn)雙贏。”瓊海市優(yōu)化營商環(huán)境專班負(fù)責(zé)人表示。
“納稅服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，你們的誠信納稅是對我們最大的支持，你們的滿意與肯定是對我們最好的鼓勵，你們的批評與建議是對我們最有力的鞭策�！痹摼贮h委委員、副局長胡旭在會上向企業(yè)代表承諾。他表示，瓊海市稅務(wù)局會深入貫徹落實黨的二十大精神，以為人民服務(wù)為宗旨，讓便民春風(fēng)常吹常新，四季拂面。(來源：國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局 作者：徐文韻 譚微)
