多方聯(lián)合倡議杜絕智能電視“套娃收費”
2023年02月14日 10:17 來源:工人日報

  本報訊 (記者曲欣悅)近日,中國網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)電視集成運營機構發(fā)布《關于規(guī)范智能電視收費行為的倡議書》,倡議杜絕“套娃收費”“套路收費”,抵制“唯商業(yè)論”,優(yōu)化用戶體驗,共同維護規(guī)范有序的市場秩序。

  近年來,智能電視收費亂象讓許多消費者“鬧心”。

  “買幾個會員,一年得花近千元!庇邢M者表示,各種付費項目不僅讓觀眾的觀看成本不斷升高,也讓他感覺如此收費“吃相難看”。

  針對此類現(xiàn)象,倡議書表示,互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務商應規(guī)范內容和服務收費,建立完善科學、公開、透明、誠信的收費公開制度,依法依規(guī)公開收費項目、收費標準、收費方式,充分保障消費者的知情權、選擇權,杜絕“套娃收費”“套路收費”,暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道,優(yōu)化用戶體驗,并持續(xù)加大對公益性視聽節(jié)目的投入,設立常態(tài)化“免費專區(qū)”,努力為廣大用戶提供更多優(yōu)質、豐富、免費的互聯(lián)網(wǎng)電視內容產(chǎn)品。

編輯:陳少婷