保亭黎族苗族自治縣審批人員到縣人民醫(yī)院開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”。保亭黎族苗族自治縣行政審批服務(wù)局供圖

　　保亭多舉措持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

　　做強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境軟實(shí)力

　　夯實(shí)項(xiàng)目建設(shè)硬支撐

　　■ 本報(bào)記者 王迎春

　　12月19日上午，時(shí)值冬日，保亭黎族苗族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一派火熱景象，塔吊、工程車等大型機(jī)械“同框”施工，工人們?cè)诟髯宰鳂I(yè)面上奮戰(zhàn)。

　　“審批服務(wù)專員一直跟蹤我們項(xiàng)目前期審批材料準(zhǔn)備情況，第一時(shí)間為我們辦理了分階段施工許可，讓我們先進(jìn)行基坑支護(hù)和土方開(kāi)挖施工，不耽誤施工進(jìn)度。”海南七峰什玲雞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理何榮保告訴海南日?qǐng)?bào)記者，項(xiàng)目全面開(kāi)工建設(shè)后，政府服務(wù)不減只增，讓自己更加堅(jiān)定了在此發(fā)展的信心。

　　多方“會(huì)診”，企業(yè)閑置地被盤(pán)活

　　從閑置用地被盤(pán)活成縣重點(diǎn)項(xiàng)目的過(guò)程中，何榮保感觸最深的是營(yíng)商環(huán)境的變化。2017年，海南大圣科技農(nóng)業(yè)有限公司(即海南七峰什玲雞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司前身)通過(guò)“招拍掛”程序取得該片工業(yè)用地，用于縣城屠宰場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)，后出于種種原因，公司決定停止屠宰場(chǎng)項(xiàng)目，造成土地長(zhǎng)時(shí)間閑置。

　　2021年12月，省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班核查督辦一組將該問(wèn)題線索轉(zhuǎn)至保亭，建議保亭加緊研究該地塊處置方案，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。接到轉(zhuǎn)辦問(wèn)題線索后，保亭相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間組織縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班召開(kāi)會(huì)議專題研究。跟辦聯(lián)絡(luò)人向公司負(fù)責(zé)人了解情況，并深入政府辦、資規(guī)等有關(guān)部門(mén)查閱資料，還原訴求的基本原委。

　　通過(guò)與企業(yè)“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，保亭摸清項(xiàng)目問(wèn)題癥結(jié)，掌握實(shí)際訴求，明確工作舉措。結(jié)合全縣“三區(qū)三地”發(fā)展規(guī)劃及“十大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展方向，保亭建議企業(yè)在原址謀劃保亭特色農(nóng)產(chǎn)品加工展銷中心項(xiàng)目，盤(pán)活閑置土地。

保亭首席審批服務(wù)專員現(xiàn)場(chǎng)提供“幫辦代辦”服務(wù)。 保亭黎族苗族自治縣行政審批服務(wù)局供圖

　　助力轉(zhuǎn)型，“服務(wù)專員”全程跟蹤

　　找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向后，海南大圣科技農(nóng)業(yè)有限公司更名為海南七峰什玲雞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司。為保障產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目順利落地，該縣指定專員與企業(yè)保持常態(tài)化聯(lián)系，持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展情況，幫助企業(yè)打通項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題癥結(jié)。

　　“政府給我們安排‘首席審批服務(wù)專員’，從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工投產(chǎn)階段，提供‘一對(duì)一’‘保姆式’貼身服務(wù)。線上審批、遠(yuǎn)程幫辦代辦……審批手續(xù)省心又省力�！焙螛s保坦言，如今遇到問(wèn)題，自己第一時(shí)間就想到聯(lián)系專班尋求幫助�！坝星蟊貞�(yīng)，就像是自家人一樣。我們也在這一項(xiàng)目基礎(chǔ)上，和什玲鎮(zhèn)政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同發(fā)展保亭特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)�！焙螛s保說(shuō)。

　　該公司項(xiàng)目成功轉(zhuǎn)型落地，是保亭持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)有力寫(xiě)照。今年以來(lái)，保亭認(rèn)真貫徹省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，以市場(chǎng)主體訴求為導(dǎo)向，以制度集成創(chuàng)新為核心，多舉措化解問(wèn)題，提供貼身服務(wù)，護(hù)航項(xiàng)目建設(shè)，提升市場(chǎng)主體的獲得感和滿意度。針對(duì)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索，保亭嚴(yán)格執(zhí)行“137”督辦制，即當(dāng)天明確責(zé)任單位、3天內(nèi)明確處理方式、每7天匯報(bào)推進(jìn)情況，實(shí)行臺(tái)賬管理、限期辦結(jié)、全程跟蹤、對(duì)賬銷號(hào)、定期分析。

　　靠前服務(wù)，稅收政策“找上門(mén)”

　　稅收營(yíng)商環(huán)境是衡量營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)之一，也是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的一大關(guān)切。為了搭建好宣傳、咨詢、辦稅、服務(wù)“直通車”，今年9月，保亭稅務(wù)局成立首席服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目提供靠前、高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)。

　　作為保亭在建重點(diǎn)項(xiàng)目之一，七仙嶺全球熱帶水果博覽中心項(xiàng)目自今年9月底開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，該縣稅務(wù)首席服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)走訪，從共性、個(gè)性兩方面制作發(fā)放“普適政策+精準(zhǔn)政策”相結(jié)合的全方位政策禮包，并開(kāi)展稅費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)，讓企業(yè)體驗(yàn)到稅收政策“找上門(mén)”、涉稅問(wèn)題“上門(mén)答”的快享服務(wù)。

　　保亭稅務(wù)首席服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)除了向重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目送達(dá)政策外，還安排對(duì)接專員每月聯(lián)系走訪了解重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，了解并解決其在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并在重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定階段繼續(xù)跟蹤服務(wù)，讓企業(yè)感受到辦稅繳費(fèi)的高效便利，為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供指導(dǎo)支持。

　　(本報(bào)保城12月20日電)