省公積金管理局優(yōu)化便民服務
20個公積金直屬局全部進駐所在地政務服務中心
本報海口2月8日訊 (記者孫慧)2月8日,在海口市江東新區(qū)政務服務中心,?谑忻駨埫舭凑展衽_的標號指示,來到公積金業(yè)務窗口,咨詢?nèi)绾无k理住房貸款業(yè)務。
從去年11月起,海南省公積金管理局深化“一門辦事”服務改革,要求全省垂直管理的20個直屬局進駐到所在地政務服務中心,推行“一網(wǎng)通辦”“一站服務”,集中受理繳存和提取業(yè)務,方便辦事群眾進一扇門“一件事一次辦”。
此外,依托大數(shù)據(jù)、云平臺等技術手段,我省公積金業(yè)務流程再造優(yōu)化和管理水平全面提升。省公積金管理局推動開展18項住房公積金事項“跨域辦”、8項業(yè)務“跨省通辦”、26項“極簡審批”秒批辦結、11項“快辦”事項等工作,推進“身故一件事”“退休一件事”“一網(wǎng)通辦”等事項,實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速傳遞和多元共享,跑出便民服務加速度。
截至去年底,20個公積金直屬局都已進駐所在地政務服務中心,進駐服務人員68人,業(yè)務受理事項近30項,累計辦理業(yè)務4000多件,高頻業(yè)務在規(guī)定辦理時限的基礎上提速了近70%。