記者 蘇慶明 通訊員 劉棠琳 成睿熙
“為幫助企業(yè)順利落地開業(yè)，政府不僅送服務(wù)上門，有的工作人員干脆在我們這兒‘上了2個多月班’�！苯�，落戶�？谑旋埲A區(qū)逸龍廣場的廣發(fā)銀行�？诜中姓綊炫七\營，逸龍廣場負責(zé)人云天喜說起龍華區(qū)行政審批服務(wù)局的貼心舉措連連點贊。
2020年9月，中國人壽保險集團與海南省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。隨后，該集團成員單位廣發(fā)銀行決定設(shè)立�？诜中�。該行屬省級分行，也是《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布以來，首家落地海南的全國性股份制銀行。經(jīng)龍華區(qū)政府爭取，當(dāng)年底，該行選址逸龍廣場籌建。
但彼時逸龍廣場還面臨裝修、道路硬化、外立面施工和消防驗收等任務(wù)，尚不能交付使用。按原計劃工期，企業(yè)等不起。
“不去現(xiàn)場，就很難摸清情況、加快流程�！饼埲A區(qū)行政審批服務(wù)局局長曹獻平說，為加快進度，該局提前介入，組建“一對一”服務(wù)團隊“上門”服務(wù)，更是化身企業(yè)“員工”積極對接有關(guān)部門，同時從審批視角著眼，協(xié)助逸龍廣場和廣發(fā)銀行�？诜中兄贫ǜ咝Чぷ饔媱潱瑤推涮崆笆崂硪�(guī)劃報建、施工許可、消防驗收等材料。
“上門”服務(wù)企業(yè)的工作人員中，負責(zé)消防審批事項的邱名涵比較特殊�！八刻焐习鄷r間過來，下班時間才回去，與其說他是‘上門’服務(wù)，不如說更像是我們的員工�！痹铺煜舱f。
為協(xié)助做好消防驗收這項重頭工作，從2020年12月到2021年2月，邱名涵在逸龍廣場一待就是2個多月。指導(dǎo)制定消防預(yù)案，檢查管道、布線等是否合規(guī)，梳理報批材料……邱名涵用自己的工作經(jīng)驗幫企業(yè)少走了許多“彎路”。“廣場建設(shè)和銀行籌建事項涉及多個部門，市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)都會親自協(xié)調(diào)、現(xiàn)場處理�！鼻衩f。
而服務(wù)過程中，龍華區(qū)行政審批服務(wù)局還為企業(yè)解決了其他困難：廣發(fā)銀行�？诜中羞M駐過程中需進行二次裝修，但由于逸龍廣場還不能提供房產(chǎn)證，因此無法辦理裝修施工許可。為此，該局積極與多個部門對接研究，最終以承諾和容缺方式為企業(yè)辦理。在大家的共同努力下，廣場建設(shè)進度提前了至少4個月，商業(yè)板塊及時交付，也讓廣發(fā)銀行在2021年提前啟動了進駐工作。
2021年7月，廣發(fā)銀行�？诜中性嚑I業(yè)，只用不到8個月時間便完成籌建，比預(yù)期提前2個多月，并在去年年底前正式掛牌。“政府的服務(wù)令我們感動，我們也將用更好的金融服務(wù)支持海南發(fā)展�！痹撔行虚L龍煒表示。
“營造良好營商環(huán)境，需要把管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)思維，作為行政審批服務(wù)部門，我們不是‘管理員’，而是‘服務(wù)員’。”曹獻平說。(海南日報海口1月10日訊)
