根據(jù)《海南省農(nóng)民建房審批“零跑動(dòng)”試點(diǎn)工作方案》,文昌市被選為全省第一批全域開展農(nóng)房報(bào)建“零跑動(dòng)”試點(diǎn)市縣。2021年,文昌市把“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,著力打通關(guān)鍵堵點(diǎn),不斷減輕基層代辦和審批負(fù)擔(dān),促進(jìn)全市農(nóng)房報(bào)建“零跑動(dòng)”工作提速增效,爭當(dāng)全省農(nóng)房報(bào)建“零跑動(dòng)”試點(diǎn)排頭兵。
文昌市文教鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所副所長許宇潔說:“這是省資規(guī)廳開發(fā)的一個(gè)平臺(tái),從這上面可以直接幫村民現(xiàn)場定位,看(現(xiàn)場)規(guī)劃,符不符合(建房要求),符合條件就可以建房,不符合就不能建房!
在文昌市文教鎮(zhèn),文昌市文教鎮(zhèn)鎮(zhèn)代辦員許宇潔正在手把手教授村代辦員如何通過操作“碼上辦”APP、海南省“多規(guī)合一”平臺(tái),幫助村民做好農(nóng)房報(bào)建申請(qǐng)工作,及選擇宅基地建設(shè)位置。據(jù)了解,農(nóng)房報(bào)建“零跑動(dòng)”工作的關(guān)鍵在于代辦服務(wù)。但由于各村農(nóng)房報(bào)建數(shù)量少、頻率低,導(dǎo)致村干部雖掌握了報(bào)建流程,卻因長時(shí)間未操作而遺忘,加之部分村干部文化水平有限、年紀(jì)較大、不習(xí)慣使用手機(jī)等電子設(shè)備辦公,使代辦效率降低,代辦服務(wù)不到位。為此,文昌市在邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全市代辦員就宅基地、建房審批“零跑動(dòng)”系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要求鎮(zhèn)代辦員入村對(duì)村代辦員隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo),通過“傳幫帶”的作用,解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
文昌市自然資源和規(guī)劃局編研中心主任王宇洲說:“我們重點(diǎn)地培訓(xùn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕資規(guī)所干部,用他們的專業(yè)和熱情解決了短期內(nèi)的堵點(diǎn),有效地解決了這個(gè)代辦的堵點(diǎn)!
文昌市創(chuàng)新工作舉措,部署文昌市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安排服務(wù)專員,專員網(wǎng)上接收到鎮(zhèn)資規(guī)所工作人員的申請(qǐng)后,半天內(nèi)便可出具“一戶一宅”證明材料并利用互聯(lián)網(wǎng)回傳至鎮(zhèn)資規(guī)所,村代辦員則利用省“多規(guī)合一”平臺(tái)輔助測繪公司、農(nóng)民一次性測繪合規(guī)的宅基地,極大節(jié)約了辦事時(shí)間、成本,不讓農(nóng)民多跑路。
通過先行先試,文昌市探索出優(yōu)化農(nóng)房報(bào)建框架、簡化報(bào)建流程、減少報(bào)建材料、全程代辦、審批無紙化的方式方法,將原來歷時(shí)三個(gè)月至六個(gè)月的農(nóng)房報(bào)建時(shí)間縮短至如今的一個(gè)月左右,讓農(nóng)民不出村即可完成房屋報(bào)建,切實(shí)增強(qiáng)了獲得感、幸福感。(來源:文昌市融媒體中心 記者:宋紫欣)