代理商爭(zhēng)議張庭TST帝國(guó):微商還是傳銷?
2021年12月31日 11:05 來(lái)源:澎湃新聞

  “加入TST一分錢不用投!

  “鼓勵(lì)她們(客戶)自己開卡,變成自己人牢牢圈住!

  “你得趕緊成立公司,當(dāng)董事長(zhǎng),要不然你每個(gè)月得少掙多少錢?”

  自帶明星光環(huán)的微商品牌TST庭秘密,眼下正深陷傳銷質(zhì)疑。12月30日,澎湃新聞?dòng)浾邚亩辔籘ST代理商處了解到,撥開TST的明星光環(huán)、“共同創(chuàng)業(yè)”的愿景,代理商們也常常會(huì)被引導(dǎo)走向拉人頭、囤貨沖業(yè)績(jī)的道路,從普通代理升級(jí)成500人代理大群的“董事長(zhǎng)”后,代理商們面臨的是更嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核要求。

  “當(dāng)時(shí)都被洗腦了。”一位代理商告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>

  與此同時(shí),也有代理商還在朋友圈發(fā)文稱TST“從沒(méi)有拉人頭、從沒(méi)有囤貨”,依然相信TST不是傳銷。

  對(duì)于這場(chǎng)傳銷質(zhì)疑,12月29日凌晨,“TST庭秘密”官方微博回應(yīng)稱,上海達(dá)爾威是一家合法經(jīng)營(yíng)的公司,自成立以來(lái)始終遵從政府指導(dǎo),堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),依法納稅;非常感謝河北石家莊政府指導(dǎo)公司排查風(fēng)險(xiǎn),目前公司運(yùn)營(yíng)一切正常,公司將積極配合相關(guān)部門工作。29日上午7時(shí),演員張庭通過(guò)個(gè)人微博轉(zhuǎn)發(fā)了上述聲明。

  12月29日上午,河北石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局(下稱“裕華區(qū)市監(jiān)局”)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科工作人員告訴澎湃新聞?dòng)浾,此前接到大量群眾舉報(bào)稱,“TST庭秘密”涉嫌傳銷。裕華區(qū)市監(jiān)局查證后,判定“TST庭秘密”母公司上海達(dá)爾威涉嫌傳銷。(該案)時(shí)間跨度長(zhǎng)、參與人員多、涉案金額大,目前案件已進(jìn)入審計(jì)階段。

  澎湃新聞?dòng)浾呶茨苈?lián)系到上海市達(dá)爾威貿(mào)易有限公司置評(píng)。

  “明星光環(huán)”

  “明星嘛,自帶光環(huán)!焙颖币晃辉赥ST做了6年的代理商沈姿(化名)告訴澎湃新聞?dòng)浾,最初讓她放下疑慮加入TST,是因?yàn)樗睦相l(xiāng)說(shuō),TST是“明星老板做好事”,反復(fù)告訴她加入TST“一分錢不用投”。

  沈姿的老鄉(xiāng)稱,自己做的時(shí)間短,每個(gè)月就掙2萬(wàn)多。不用投錢,有明星老板擔(dān)保,還能賺錢,“別說(shuō)掙2萬(wàn),掙2000不也是白來(lái)的!鄙蜃藳Q定試試,老鄉(xiāng)為她開了張卡。

  TST的“明星老板”,是中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)知名演員林瑞陽(yáng)與張庭夫婦。林瑞陽(yáng)曾被譽(yù)為“臺(tái)灣第一小生”,為1996年版《一簾幽夢(mèng)》中“楚濂”的扮演者。張庭則于1991年因出演《戲說(shuō)乾隆》在臺(tái)灣走紅,后因主演《絕色雙嬌》《穿越時(shí)空的愛戀》等劇集在大陸走紅。

  官方網(wǎng)站顯示,2013年,林瑞陽(yáng)、張庭夫婦創(chuàng)立達(dá)爾威,同年創(chuàng)立TST(TIN’SECRET)。天眼查資料顯示,TST運(yùn)營(yíng)主體為達(dá)爾威。TST主打護(hù)膚品、化妝品等,其主打產(chǎn)品包括冰肌如玉系列、面膜系列等,還推出養(yǎng)生茶、紅酒等產(chǎn)品。

  多位明星曾公開為TST背書。

  裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科工作人員曾向澎湃新聞?dòng)浾弑硎,這一組織具有一定迷惑性,“用名人效應(yīng)掩蓋了這種非法行為”。圖片由受訪者提供

  明星光環(huán)、親切激勵(lì),代理商們口中的“大哥”和家庭氛圍,是許多代理商繼續(xù)做大業(yè)績(jī)的動(dòng)力。

  上海一位TST代理商曉麗(化名)表示,業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后可以報(bào)名公司的各項(xiàng)集體活動(dòng),包括旅行、聚會(huì)等,甚至可以與林瑞陽(yáng)合照,加到他的微信!傲秩痍(yáng)很親和,大家都叫他‘大哥’。一次面膜問(wèn)題客服處理得很慢,我直接在微信上找他,他很快讓公司的員工幫忙處理了,‘樂(lè)意幫忙’這一點(diǎn)讓手底下的人很敬佩。此外,他會(huì)在我們代理商做到一定業(yè)績(jī)后,給我們發(fā)祝福視頻,會(huì)親切地稱呼我們‘妹妹’,并祝福我們?cè)谛碌囊荒昀镉行碌谋憩F(xiàn)!

  復(fù)雜的薪酬機(jī)制

  做TST代理最初的幾個(gè)月,沈姿并沒(méi)有賺到錢。

  據(jù)沈姿介紹,TST實(shí)行“返利制”,分為“紅卡”與“藍(lán)卡”(此前為“金卡”、“銀卡”)。記者從多名TST代理商處獲得“藍(lán)卡”與“紅卡”獎(jiǎng)金制度表格,核心都是消費(fèi)金額(也被稱為“團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)”)達(dá)到一定檔位,下個(gè)月發(fā)工資時(shí)就能獲得相應(yīng)比例的返利。其中,“藍(lán)卡”不具備給他人開卡資格,獎(jiǎng)金制度也與“紅卡”差距較大。

  據(jù)民間反傳銷團(tuán)隊(duì)李旭反傳銷介紹,TST采取“正價(jià)返利”模式。以“紅卡”為例,“紅卡”代理分為7個(gè)等級(jí),各級(jí)別拿貨價(jià)格相同,但不同級(jí)別的返利不同,因此團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)礁,返利越多。該民間團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充道,據(jù)他了解,紅藍(lán)卡代理商及董事長(zhǎng)制度,已經(jīng)是TST的舊傳銷模式了,后續(xù)還會(huì)有變動(dòng)。

  澎湃新聞?dòng)浾咭约用舜鞹ST的名義,從TST代理商一團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人張欣(化名)處開通“藍(lán)卡”。張欣表示,公司對(duì)業(yè)績(jī)沒(méi)有要求,代理商可以購(gòu)買產(chǎn)品自用或售賣,也不需要囤貨,在TST商城消費(fèi)多少,下月公司就會(huì)按比例發(fā)工資。

  “不需要進(jìn)行前期投資砸錢,只要發(fā)發(fā)朋友圈,有人要就賣給他們。”曉麗表示,辦卡后公司每月15日會(huì)根據(jù)代理商的業(yè)績(jī)進(jìn)賬!耙瓷磉吶牖锏呐笥奄u掉多少,自己收了多少代理人,自己的業(yè)績(jī)?nèi)绾,主要靠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)越大越好做!

  沈姿做代理后不久,就有朋友來(lái)找她開卡!叭思叶贾(TST產(chǎn)品)有返利”,沈姿表示不好意思原價(jià)賣給別人,所以“沒(méi)賺到錢”。

  曉麗表示,代理商會(huì)用團(tuán)隊(duì)的返利優(yōu)惠幫客戶購(gòu)買產(chǎn)品,客戶也可以直接在團(tuán)隊(duì)的賬號(hào)下開卡。她強(qiáng)調(diào)稱,無(wú)論是繼續(xù)自用還是有意愿想加盟團(tuán)隊(duì)的客戶,都會(huì)鼓勵(lì)她們自己開卡,將其變成自己人牢牢圈住!坝捎诜道~度是根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況來(lái)定,盡管不開卡的散客購(gòu)買產(chǎn)品后給到代理商的返利更高,但對(duì)代理商而言不以開卡的形式圈住客戶會(huì)有流失的風(fēng)險(xiǎn),畢竟客戶可以隨時(shí)換更大的代理商,尋找到自用產(chǎn)品更高的返利優(yōu)惠!

  多位TST兼職代理商表示,“通常我們都是每月自己買自己用,一是為了沖基礎(chǔ)業(yè)績(jī),二也是為了拿小樣去拓展新客戶。你自己不用,別人怎么相信這個(gè)好?”此類代理商也正是利用這樣的說(shuō)辭,不斷將潛在客戶慢慢發(fā)展成自己的“客戶”。

  拉人開卡,自己當(dāng)老板

  當(dāng)沈姿創(chuàng)建的“團(tuán)隊(duì)群”人數(shù)增加到三百人,她的“上家”告訴她,“這得丟了多少錢?”

  賣貨掙的是小錢,沈姿向澎湃新聞?dòng)浾呓忉尩,“你給別人開卡,你的兒子又生孫子(下家),當(dāng)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人,所有下家消費(fèi)你都能掙教育獎(jiǎng)金(提成),你就是當(dāng)老板,那才是大錢。”

  早期,獲取給別人“開卡”資格,需要在TST商城中消費(fèi)滿2500元。沈姿認(rèn)為,這就是所謂的“入門費(fèi)”。據(jù)張欣介紹,目前TST已經(jīng)修改制度,填寫身份證、銀行卡號(hào),并分享TST商城商品至朋友圈滿4次,就能免費(fèi)升級(jí)為“紅卡”。

  一開始,沈姿升級(jí)成為“董事長(zhǎng)”的門檻是“自己拉滿100人”。等她完成后,上級(jí)的說(shuō)法變成了連續(xù)3個(gè)月做到單月10萬(wàn)元業(yè)績(jī)。

  “你得趕緊成立公司,當(dāng)董事長(zhǎng),要不然你每個(gè)月得少掙多少錢?”沈姿回憶,看到有代理商做到百萬(wàn)業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)她聽上級(jí)這么說(shuō)就急了。

  就像TST在招商宣傳說(shuō)的那樣,TST代理商實(shí)行“世襲制”。代理商們往往以自己的名字為團(tuán)隊(duì)取名,團(tuán)隊(duì)又被代理商們稱為“家族”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總代理商可以通過(guò)一系列考核升級(jí)為“董事長(zhǎng)”、“創(chuàng)始人”,甚至成為TST公司股東。

  TST代理商將加盟稱為“共同創(chuàng)業(yè)”,主要通過(guò)宣傳全款提車買房等“成功案例”,以及0投資成為TST上市股東等愿景,吸引新加入者。不少代理商將與“大哥”(代理商對(duì)林瑞陽(yáng)的稱呼)合影作為拉新的重要宣傳點(diǎn)。

  “就是畫大餅!鄙蜃烁嬖V澎湃新聞?dòng)浾,自己身邊的TST代理商陸續(xù)都不做了,公司也并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)2019年赴港上市。

  為了完成每月10萬(wàn)元的業(yè)績(jī)指標(biāo),沈姿刷信用卡、刷花唄囤貨,直到第5個(gè)月才實(shí)現(xiàn)“裂變”,當(dāng)上了董事長(zhǎng)。

  “發(fā)現(xiàn)還不行。”董事長(zhǎng)僅僅能從下家賣貨中收提成,而一旦下家做不出業(yè)績(jī),提成也成了空談。沈姿表示,董事長(zhǎng)得讓下家“玩命地囤貨,不然也掙不著錢”,因?yàn)槎麻L(zhǎng)每月必須繼續(xù)做到10萬(wàn)元業(yè)績(jī),不達(dá)標(biāo)則拿不到提成。

  2021年初,沈姿決定抽身退出TST,“當(dāng)時(shí)都被洗腦了!

  直至今日,沈姿家里還有此前囤積的商品,但她也坦言并未虧本,“只能說(shuō)掙不了錢”。

  “自己買產(chǎn)品肯定是要的,但我不建議囤貨,除非客戶真的很多,并且活動(dòng)尤其劃算!睍喳惛嬖V澎湃新聞?dòng)浾,業(yè)內(nèi)一些同行為了達(dá)成指標(biāo),囤貨后自己出不了手就被套牢了,也有同行會(huì)拼命囤貨達(dá)到高額返利,“客戶的確會(huì)多,也有人愿意買,只是這樣風(fēng)險(xiǎn)更大。”

  TST所謂的“0投資、0囤貨、0風(fēng)險(xiǎn)”,很多時(shí)候也流于口號(hào)。

  算不算傳銷

  “(達(dá)爾威)宣導(dǎo)高額回報(bào)!笔仪f裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科工作人員曾向澎湃新聞?dòng)浾弑硎,TST具備傳銷的三個(gè)特征,即拉人頭、繳納入門費(fèi)和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的金字塔結(jié)構(gòu)。

  2005年11月1日起施行的《禁止傳銷條例》第二章第七條明確寫明三種行為屬于傳銷:

  (一)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;

  (二)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;

  (三)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。

  “(該案)時(shí)間跨度長(zhǎng)、參與人員多、涉案金額大。”石家莊裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科工作人員表示,達(dá)爾威相關(guān)行為從2013年就開始了,而據(jù)該局掌握的數(shù)據(jù)來(lái)看,已有近千萬(wàn)人參與。

  據(jù)石家莊裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科工作人員透露,該局6月5日已對(duì)上海達(dá)爾威涉嫌傳銷立案調(diào)查。目前,該案件已進(jìn)入審計(jì)階段,即對(duì)上海達(dá)爾威的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及后臺(tái)進(jìn)行審計(jì)。該案下一階段涉及處罰決定及處罰金額,該工作人員預(yù)計(jì)需要數(shù)月時(shí)間。圖片由李旭反傳銷團(tuán)隊(duì)提供

  代理商分歧:有人力挺TST,也有人稱直播影響生意

  在TST涉嫌傳銷事件后,多位代理商在社交平臺(tái)發(fā)聲“力挺”。

  這些代理商發(fā)布的文案相似,宣稱TST“從沒(méi)有拉人頭、從沒(méi)有囤貨”,依然相信TST不是傳銷,并強(qiáng)調(diào)公司是“納稅大戶、合法合規(guī)”等。配圖也十分統(tǒng)一,展示TST過(guò)往所獲得的榮譽(yù)。

  TST代理商們的朋友圈依然在積極轉(zhuǎn)發(fā)類似內(nèi)容,同時(shí)不斷曬出新的成交截圖及TST相關(guān)產(chǎn)品的銷售信息。

  曉麗依然認(rèn)可TST模式,她認(rèn)為,微商平臺(tái)幾乎都是通過(guò)一級(jí)一級(jí)拉人做代理,以金字塔結(jié)構(gòu)發(fā)展下去的模式,這次事件可能會(huì)對(duì)所有微商平臺(tái)、公司敲響警鐘。

  但代理商群體內(nèi)部對(duì)TST公司的評(píng)價(jià)也并不完全統(tǒng)一。

  “自從張庭開始在抖音上賣貨后,通過(guò)更直接的明星效應(yīng),搶了許多代理商的生意!睍喳愄寡裕磉叺拇砩潭几杏X(jué)到,近幾年來(lái),生意越發(fā)難做。

  這一點(diǎn)也得到了沈姿的印證。沈姿表示,庭姐下場(chǎng)直播帶貨后,要求代理商去直播間下單,但售價(jià)比以往高出不少。沈姿認(rèn)為,這是公司“玩直播去了,現(xiàn)在用不著你了”。

  曉麗回憶稱,剛?cè)胄凶鯰ST時(shí)返利很高,并且可以從自己發(fā)展的每一級(jí)下線中拿到教育獎(jiǎng)金的返利,行業(yè)里業(yè)績(jī)好的同行月收入可以達(dá)到五六十萬(wàn)。但近幾年,做TST代理的人越來(lái)越多,總部制定的代理模式也在不斷更新,身邊多位做到“董事長(zhǎng)”級(jí)別的代理商都反映生意難做、10萬(wàn)元指標(biāo)很難每月都達(dá)到,有的甚至直接放棄代理業(yè)務(wù)跨界轉(zhuǎn)型。

  據(jù)曉麗了解,她的上家就是轉(zhuǎn)型賺到錢的代理商,其選擇自己做抖音直播,帶貨TST最新的某產(chǎn)品系列,“聽說(shuō)一個(gè)月也將近有十幾萬(wàn)元的收入。”

  沈姿向澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)來(lái)一份TST產(chǎn)品代工廠信息文件,并表示產(chǎn)品利潤(rùn)畸高,甚至有50倍的利潤(rùn)。她表示,整理這些信息,“希望少一點(diǎn)人挨坑”。

  對(duì)此,澎湃新聞?dòng)浾呦虿糠执S家核實(shí),其表示確為TST代工廠。網(wǎng)傳TST商城售價(jià)178元/瓶的某面膜乳成本低至4元/瓶,該公司執(zhí)行董事表示其代工TST產(chǎn)品成本處于中端偏高,價(jià)格也相對(duì)不便宜。

  12月30日上午,多位TST代理商表示仍工作。“TST庭秘密”官方抖音賬號(hào)顯示,其最近更新為12月29日,官方直播間最近一次直播停留在12月28日晚間8點(diǎn)至11點(diǎn)。

  澎湃新聞見習(xí)記者 汪琦雯 記者 邵冰燕

編輯:葉霖嘉