姜天驕
近日,網(wǎng)紅書店言幾又因深陷“關(guān)店潮”再次受到關(guān)注。在關(guān)停北京、成都、西安的部分門店后,言幾又又相繼關(guān)閉了深圳、廣州的多家門店。戰(zhàn)略調(diào)整中的言幾又或許已認(rèn)識到:光靠“顏值”救不了實(shí)體書店,網(wǎng)紅書店不能僅僅停留在吸引消費(fèi)者前來拍照“打卡”的階段,還得真正找到可持續(xù)的盈利模式。
言幾又的名稱源于繁體字“設(shè)”的拆解,其最初理念是把書店當(dāng)作藝術(shù)的載體,而不僅僅是賣書的地方。走網(wǎng)紅路線的言幾又一度在資本市場很受青睞,曾在4年內(nèi)融資近2億元,還計劃在全國新增超過100家門店。遺憾的是,言幾又在擴(kuò)張期沒有扎實(shí)搞好管理和經(jīng)營,一直沒有明顯的利潤來源,漸漸讓一些資本方失去了耐心。關(guān)店是無奈之舉,也是必要之舉。但從另一個角度來說,資本的冷靜對于實(shí)體書店未必不是好事。資本退潮有利于行業(yè)更加理性,在沒有找到清晰盈利模式之前,網(wǎng)紅書店的確不宜再搞盲目擴(kuò)張。
前些年,言幾又急劇擴(kuò)張也是因?yàn)閲L到了政策甜頭。隨著《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺,一系列鼓勵創(chuàng)新、支持發(fā)展的政策措施對實(shí)體書店是重大利好。各地政府也相繼出臺了對實(shí)體書店的扶持政策,多座城市宣布年度新增數(shù)百家乃至上千家的書店扶植計劃。但是,落實(shí)政策也要因地制宜,悉心研判本地實(shí)體書店的發(fā)展情況,根據(jù)本地區(qū)群眾的需求精準(zhǔn)扶持。譬如,有些城市已經(jīng)擁有足夠多的大型連鎖書店,更需要中小書店深入社區(qū),構(gòu)建“小而美”的文藝空間,重點(diǎn)挖掘細(xì)分市場潛力。上海在這方面做得不錯,不僅有詩歌書店,還正在醞釀戲劇書店、學(xué)術(shù)性二手書店等項(xiàng)目。下一步,各地扶持政策和資金應(yīng)向推動書店特色化、精品化、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,這才是扶持“言幾又們”的切實(shí)之舉。
言幾又在多家閉店公告中都提到,閉店與商場租約到期有關(guān)。其之所以熱衷入駐商場,是由于商場看好實(shí)體書店的引流效應(yīng),在招商中對言幾又讓了利。隨著協(xié)同消費(fèi)時代到來,消費(fèi)者來到書店閱讀,就可能繼續(xù)在商場用餐或進(jìn)行其他消費(fèi)。因此,各地購物中心給予書店的租金價格普遍為商業(yè)業(yè)態(tài)的50%,甚至更低。然而,這一“特殊待遇”僅限于入駐商場初期,讓書店覺得不夠“解渴”。既然網(wǎng)紅書店能聚集人氣,商場或許應(yīng)考慮通過多種途徑繼續(xù)讓利實(shí)體書店。實(shí)體書店為商圈增色,商圈繁榮帶動實(shí)體書店發(fā)展,如此才能實(shí)現(xiàn)雙贏。
這些年在電商、移動互聯(lián)網(wǎng)等沖擊下,實(shí)體書店的生意確實(shí)不好做。盡管如此,一些書店仍未放棄夢想,除了品種豐富的圖書,還賣香濃的咖啡、新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品,通過舉辦文化沙龍、作者見面會等活動留住讀者。言幾又在這方面的探索可圈可點(diǎn),經(jīng)營理念值得肯定。書店可以成為城市“文化會客廳”,運(yùn)營好“會客廳”就需要從過去以圖書商品為中心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡慕?jīng)營模式,為讀者提供更有價值的服務(wù)。實(shí)體書店只有不斷研究消費(fèi)者需求,不斷創(chuàng)新,才是發(fā)展之道。
實(shí)體書店承載著人們的情懷與夢想,城市發(fā)展也應(yīng)為實(shí)體書店留下一席之地。一份行業(yè)報告顯示,2020年有4000多家實(shí)體書店新開張,也有1500多家書店停業(yè),全國凈新增書店達(dá)2400多家。實(shí)體書店行業(yè)正在優(yōu)勝劣汰中尋找自己新的方向,希望能從“最美”走向“最久”,讓城市里氤氳陣陣書香。