記者 王培琳 通訊員 曲易伸
12月2日上午,?谝患胰肆Y源公司內(nèi),公司財務(wù)人員黃麗在電腦上打開“海南省電子稅務(wù)局”網(wǎng)站,點擊“我要辦稅”,僅僅幾分鐘,就開出一張勞務(wù)發(fā)票,最后點擊“郵寄到家”,發(fā)票幾天后便會被送上門。
黃麗說,前幾年去稅務(wù)局開勞務(wù)發(fā)票,每次都要耗時將近半天,“現(xiàn)在辦稅方便多了,絕大多數(shù)事項不用跑稅務(wù)局就可以辦好!
據(jù)了解,為方便納稅人、助力疫情防控,海南稅務(wù)全面推行涉稅涉費事項網(wǎng)上辦、自助辦、微信辦、郵寄辦、線上辦、便捷辦,積極拓寬“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面,通過推行“一站辦結(jié)、一次不跑、一鍵解讀、一網(wǎng)管控”非接觸式辦稅模式,推出204項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單。
截至目前,全省納稅人共通過不見面方式辦理業(yè)務(wù)占比達(dá)91.6%,最大限度便利納稅人辦稅繳費,實現(xiàn)93%以上的涉稅事項和99%納稅申報業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
在拓展“非接觸式”線上辦稅功能,優(yōu)化系統(tǒng)功能方面,海南稅務(wù)完善網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上收件、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上出件等相關(guān)功能,大力依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、手機APP、微信公眾號、郵政、傳真、電子郵件等“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)通道優(yōu)化服務(wù),使納稅人繳費人可隨時隨地通過網(wǎng)上辦稅渠道查詢到辦稅繳費結(jié)果,幫助納稅人以最安全、最高效的方式,足不出戶進行辦稅繳費。
海南稅務(wù)還大力倡導(dǎo)納稅人采用“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領(lǐng)用和代開發(fā)票。對于需要發(fā)放紙質(zhì)發(fā)票、出具紙質(zhì)文書或證件的事項,采取線上受理、線下郵寄的方式辦理,由稅務(wù)部門承擔(dān)郵寄費用。
與此同時,海南稅務(wù)采取一對一、點對點的模式開展電子稅務(wù)局遠(yuǎn)程操作輔導(dǎo),對納稅人、繳費人個性化問題和需求,通過12366納稅服務(wù)熱線、4006012366技術(shù)支持熱線、微信在線咨詢、視頻等方式幫助解決涉稅問題。
此外,海南稅務(wù)通過“一網(wǎng)管控”,強化“非接觸式”快速響應(yīng)保障。在全省稅務(wù)系統(tǒng)建立電話網(wǎng)絡(luò)及時答、市縣運維團隊現(xiàn)場辦、省局運維團隊強支撐的三層運維機制,密切關(guān)注網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)運行過程中的情況,第一時間解決納稅人繳費人在使用電子稅務(wù)局等辦稅繳費過程中遇到的問題,定期分析數(shù)據(jù)、完善反饋機制。定時將全省納稅人“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)情況,申報類和非申報類進行分類統(tǒng)計,分析是否出現(xiàn)申報數(shù)據(jù)異常,不斷優(yōu)化完善電子稅務(wù)局等網(wǎng)上辦稅功能。
(海南日報?12月4日訊)