新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報11月25日訊(記者 蘇桂除)“往前一點,一、二、三,起……”11月25日,隨著清脆的口號聲,瓊海供電局配電中心黨員服務(wù)隊在10千伏泮#3開線金隆支線#35桿處開展帶電更換隔離開關(guān)工作,操作中客戶用電不間斷、全程無感知。這是南方電網(wǎng)海南瓊海供電局深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,集中推出了服務(wù)居民、企業(yè)和鄉(xiāng)村振興等一系列惠民舉措中的一個細節(jié)。該局通過一系列惠民舉措解決了群眾“急難愁盼”中關(guān)心關(guān)注的“頭等大事”和“關(guān)鍵小事”的問題見行見效,溫暖人心。
“以前是企業(yè)落戶再去辦理接電,現(xiàn)在是先把電接好,等著企業(yè)來。”今年年初,該局客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理了解到穎奕干細胞生物科技公司工程項目即將開工的信息,立馬主動聯(lián)系客戶。隨后,規(guī)劃設(shè)計好一整套供用電方案成形并實施,開啟了瓊海供電局“開門接電”服務(wù)新模式。該公司雙電源客戶33天內(nèi)完成接火送電,比承諾的80個自然日時限縮短了47天。
今年7月份,仙村村委會村民莫澤島給瓊海供電局打來電話詢問新上幾臺農(nóng)用設(shè)備急需用電。隨后,瓊海供電局立即進村現(xiàn)場實地勘查確定改造方案。很快新增土橋、仙上村、白石姆3個新建臺區(qū)和1.2公里10千伏線路及3公里低壓線路。改造完成后極大緩解了仙村的用電需求,為鄉(xiāng)村振興再添動力。
據(jù)了解,該局還針對原有的21條頻繁跳閘線路進行重點整治,故障次數(shù)同比大幅下降,截至今年7月瓊海市戶均停電時間壓減至2.6小時,同比降幅43.11%。今年加快主網(wǎng)、配網(wǎng)項目建設(shè),解決低壓重載等電網(wǎng)“卡脖子”問題,同時力爭年內(nèi)投運博鰲樂城智能電網(wǎng)二期工程建設(shè),提高博鰲樂城先行區(qū)的供電質(zhì)量和供電可靠性,助力打造國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)新高地。