海南日報訊 (記者李艷玫)日前,三亞市各大公立醫(yī)院接連推出“一站式”服務(wù),避免群眾“來回跑、繞彎路”,進(jìn)一步緩解老百姓“看病難”“看病繁”的問題。
三亞中心醫(yī)院、三亞市人民醫(yī)院、三亞市中醫(yī)院一站式服務(wù)中心將醫(yī)?、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患辦、投訴協(xié)調(diào)辦、便民門診、住院服務(wù)、志愿者服務(wù)等多個職能科室集中前移到門診大廳,通過開放式服務(wù)臺集中辦公的形式,現(xiàn)場解決患者急需解決的常見問題,避免因患者對環(huán)境或者對醫(yī)院職能部門職責(zé)不熟悉,出現(xiàn)在醫(yī)院多次詢問、往返奔跑的現(xiàn)象,最大限度方便患者就近辦理,讓群眾僅跑一次,極大地提升患者就醫(yī)體驗。
上海兒童醫(yī)學(xué)中心三亞市婦女兒童醫(yī)院門診一站式服務(wù)中心位于醫(yī)院門診一樓大廳,涵蓋了預(yù)約掛號、便民服務(wù)設(shè)施借用(輪椅、老花鏡、雨傘、筆紙等)、失物招領(lǐng)、智能導(dǎo)診機(jī)器人導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、為年老體弱或是行動不便的患者提供更加便捷的服務(wù)。
原標(biāo)題:三亞公立醫(yī)院推出“一站式”服務(wù) 現(xiàn)場集中辦公 提升就醫(yī)體驗