中新網(wǎng)�？�11月18日電(記者 王子謙)海南省有關(guān)部門18日召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)介紹海南自貿(mào)港營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)，歡迎各類市場(chǎng)主體“吐槽”。

　　創(chuàng)一流營(yíng)商環(huán)境是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)海南自貿(mào)港的目標(biāo)要求，也是實(shí)現(xiàn)海南高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要�！逗Ｄ献杂少Q(mào)易港建設(shè)總體方案》明確，到2025年“營(yíng)商環(huán)境總體達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平”，到2035年“營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化”。近年來，海南營(yíng)商環(huán)境逐步提升，但距離國(guó)際一流水平仍有較大差距。

　　據(jù)悉，海南省營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)采用線上與線下相結(jié)合的模式全面開啟受理服務(wù)，線上模式通過互聯(lián)網(wǎng)PC端、移動(dòng)APP端、微信小程序和微信公眾號(hào)等四個(gè)端口，受理市場(chǎng)主體關(guān)于營(yíng)商環(huán)境問題線索與意見建議。

　　海南省政府副秘書長(zhǎng)、海南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班辦公室主任張相國(guó)介紹，該平臺(tái)主要解決各級(jí)政府及其部門拒絕、推諉、拖延履行法定職責(zé)，不擔(dān)當(dāng)、不作為等行為；有令不行、有禁不止、門好進(jìn)、臉好看、不辦事，執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不嚴(yán)格、以罰代管、過度執(zhí)法的行為；新官不理舊賬，對(duì)市場(chǎng)主體故意刁難、雁過拔毛、吃拿卡要等行為。

　　張相國(guó)表示，海南將完善問題核查督辦處理機(jī)制，要求責(zé)任單位3個(gè)工作日內(nèi)明確具體負(fù)責(zé)處理的單位和負(fù)責(zé)人，10個(gè)工作日內(nèi)將核查情況報(bào)工作專班，對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決的問題要提出處理工作方案。

　　干部作風(fēng)是營(yíng)商環(huán)境的“風(fēng)向標(biāo)”，海南多措并舉保障營(yíng)商環(huán)境中出現(xiàn)的干部作風(fēng)問題得到及時(shí)處理。海南省紀(jì)委監(jiān)委新聞發(fā)言人、省紀(jì)委常委、省監(jiān)委委員、省紀(jì)委秘書長(zhǎng)周建成稱，海南省紀(jì)委監(jiān)委將緊盯市場(chǎng)主體反應(yīng)強(qiáng)烈的形式主義官僚主義特別是吃拿卡要等突出問題，加大嚴(yán)肅查處和通報(bào)曝光力度，督促相關(guān)單位和部門健全完善體制機(jī)制，堵塞制度漏洞。

　　據(jù)介紹，截至11月16日海南營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)共收到市場(chǎng)主體反映的問題線索707件，已辦結(jié)412件。張相國(guó)說，在推動(dòng)解決個(gè)案問題的同時(shí)，海南將建立長(zhǎng)效機(jī)制，系統(tǒng)解決行業(yè)性、領(lǐng)域性的問題，力爭(zhēng)利用2-3年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)存量問題基本消除，增量問題有效遏制。(完)