中新網(wǎng)客戶端北京10月27日電(彭寧鈴)近日,“京滬兩地法學生起訴蘋果不送充電器”一事引起熱議。從蘋果取消iPhone 12系列產(chǎn)品的充電器和耳機開始,近年來,越來越多手機商家開始效仿這一做法。
針對法學生起訴,有人表示支持,也有人認為純屬蹭熱度,毫無意義。手機廠商的做法侵犯消費者權(quán)益了么?
資料圖:蘋果公司CEO蒂姆·庫克在新品發(fā)布會上宣講。
以環(huán)保之名增加利潤?
法學生起訴蘋果不送充電器
據(jù)媒體報道,因蘋果新產(chǎn)品不再贈送電源適配器,今年5月,來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭,請求蘋果公司交付手機充電器,并承擔違約責任,支付違約金100元并承擔訴訟費用。
此案已于今年9月一審開庭,法庭上,原被告雙方進行了舉證質(zhì)證環(huán)節(jié),目前,此案仍在補充證據(jù)和書面材料階段。
“第一感覺是,干得漂亮!”一位iPhone 12手機用戶告訴中新網(wǎng),當初聽到買手機不配充電器,感到非常不可理喻。“我買手機,居然還要再花幾百買充電頭!”
從網(wǎng)友的評論也可以看出,不少人對買手機不配充電器的行為積怨已深。
事實上,這不是蘋果第一次因為充電器被起訴。
2020年,蘋果以“環(huán)保作用”和“大家已有現(xiàn)成配件”為由,取消iPhone 12系列產(chǎn)品隨附電源適配器和耳機后,2021年1月,“蘋果不送充電器被告上法庭”就沖上過熱搜。
來自企查查微博。
據(jù)企查查官方微博1月27日消息,就新手機配件不含充電器的情況,西安消費者楊先生向蘋果公司提出了實質(zhì)性的質(zhì)疑,將蘋果公司告上了法庭。
楊先生提出幾大訴求:依法判令被告(蘋果公司)將USB-C轉(zhuǎn)閃電連接線無償更換為USB-A轉(zhuǎn)閃電連接線;依法判令被告蘋果公司提供與USB-A轉(zhuǎn)閃電連接線相配套的充電適配器。
但此案并未看到下文。企查查微博提到,企查查APP顯示,開庭日期為1月26日,但蘋果公司并未及時到庭,也無任何回應(yīng)。
此后,國內(nèi)不少手機生產(chǎn)商家開始效仿這一做法。
某手機品牌。
中新網(wǎng)在多家知名手機品牌官方旗艦店詢問,一家品牌店客服稱,店鋪中,“官方標配”版本手機無充電器和數(shù)據(jù)線,“套餐一”則有充電器和數(shù)據(jù)線,“官方標配”比“套餐一”價格低200元。
另一家品牌客服回復:“響應(yīng)環(huán)保,將不提供充電器和數(shù)據(jù)線”,可選擇套餐購買。其提供的套餐顯示,有無充電器價錢相同。
“蘋果的行為只是假借環(huán)保之名,通過減少消費者的必要使用配件來增加企業(yè)利潤。”此次起訴,北京化工大學一名法學生提到,蘋果公司在iPhone 12的銷售界面下方宣傳MagSafe無線充電器。而無線充電是轉(zhuǎn)換效率最低的充電方式。蘋果公司大力宣傳無線充電,是把無線充電的實用性價值擺在環(huán)保價值之前;而不再附隨電源適配器,卻是把充電器的實用價值擺在環(huán)保價值之后。
據(jù)媒體此前報道,蘋果新款智能手機iPhone 13很快可能在巴西面臨處罰,原因就是它沒有附帶免費的充電插頭。
報道稱,今年三月份,巴西曾因類似問題向蘋果發(fā)出了190萬美元的罰款,蘋果還曾在巴西輸?shù)粢粋相關(guān)的民事訴訟。在巴西消費者保護機構(gòu)看來,蘋果手機不附帶充電器的做法相當于變相漲價。
無用的作秀?
律師:這也是在為其他蘋果消費者維權(quán)
本次消息出來后,不少網(wǎng)友表示支持維權(quán),也有網(wǎng)友疑問:難道真拿他們沒辦法?“買手機沒充電器,就跟買方便面沒調(diào)料一樣,沒聽說要特地買調(diào)料的!
也有人認為,既然提前有說明不送充電器,那么多品牌,不買不就好了?認為這一行為只為博人眼球。
就本次事件中的法律問題,北京市中聞律師事務(wù)所張新年律師在接受中新網(wǎng)采訪時表示,在事實上,眾所周知,沒有充電器,手機將無法正常使用,充電器理所應(yīng)當屬于手機標配;在法律上,手機可視為買賣合同中的主物,充電器屬于從物,而且蘋果手機只能適配蘋果充電器。
“因此,即便蘋果公司在格式條款中告知了消費者不提供充電器,也涉嫌違反了合同義務(wù)。”
張新年表示,此前所有商家,包括蘋果公司在消費者購買手機時都配送充電器,已經(jīng)形成市場交易慣例,蘋果公司應(yīng)當遵守。
對于“博眼球”的說法,律師認為,消費者認為自己的合法權(quán)益受到侵害時,有權(quán)尋求司法救濟,依法向法院提起訴訟,學生們的維權(quán)之舉應(yīng)予肯定。
“這場訴訟有公益價值,同學們其實也是在為其他蘋果消費者維權(quán)。”張新年說,這場訴訟一旦勝訴,其他消費者所面臨的同樣問題,蘋果公司也應(yīng)當予以解決。 (完)