深圳樓市：年輕中介從業(yè)者加速迭代
廣東省深圳市住建局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，深圳二手房交易轉(zhuǎn)淡。
10月12日，深圳市臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警升級為黃色。記者在位于深圳市南山區(qū)科技園片區(qū)群芳路上的一家中介店鋪看到，店長阿鋇抱著半歲的孩子守著店。“我們店里本來有12個(gè)員工，現(xiàn)在只剩下四五個(gè)，離開的員工好幾個(gè)都轉(zhuǎn)行去送外賣了�！� 她說。
來自深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，深圳市累計(jì)關(guān)停房屋中介門店(含暫停營業(yè)但未及時(shí)辦理注銷)642家，占此次問卷調(diào)查總量的15.1%。而根據(jù)此次填報(bào)機(jī)構(gòu)反饋，在崗經(jīng)紀(jì)人數(shù)量總計(jì)35893人，占有效實(shí)名登記人數(shù)的86.5%。截至9月30日，有效實(shí)名登記中介人員約4.1萬人，較今年峰值減少6000余人，較去年同期減少14.2%。
業(yè)內(nèi)人士表示，實(shí)際上，房產(chǎn)中介行業(yè)的人才流動一直較快。市場好的時(shí)候，每個(gè)月流失率5%，一年下來60%的復(fù)合流失率，也就是招100個(gè)人走60個(gè)；市場不好，每個(gè)月流失率為9%-10%，一年下來流失率能到120%，還有可能負(fù)增長，只能大面積不停地招，才能補(bǔ)上。
深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會今年7月底開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大型房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)美聯(lián)、鏈家、中原、世華均已關(guān)停部分門店，以減少開支，保存實(shí)力。比如美聯(lián)就已經(jīng)暫停65間門店，占其門店總量的40.9%。
深圳科技園片區(qū)因?yàn)楸晨磕仙絽^(qū)二手房成交排名靠前的小區(qū)，附近大大小小的房屋中介店鋪密集。記者實(shí)地探訪看到，在不到2公里的群芳路上，幾乎每隔200米就開有一家房屋中介店鋪。即使在臺風(fēng)導(dǎo)致全市中小學(xué)停課的下午，也有至少14家店鋪仍在營業(yè)。附近房產(chǎn)中介告訴記者，“這條街上最近有三四家房產(chǎn)中介店鋪關(guān)門�！�
深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)展研究部主管華洪告訴記者，相對于門店關(guān)停，他更關(guān)心的是有多少從業(yè)者離開了中介行業(yè)，“這個(gè)數(shù)字才更能顯示真實(shí)的行業(yè)現(xiàn)狀”。
有人離職轉(zhuǎn)行，有人逆市上揚(yáng)
采訪中，深圳萬科城一家中介店面的店長告訴記者，現(xiàn)在他每月就靠幾個(gè)租單維持門店的正常運(yùn)營，店面月租金就要4萬元，但整個(gè)萬科城片區(qū)現(xiàn)在每個(gè)月只有一兩套房子的交易量，全靠房屋租賃業(yè)務(wù)維持。
小李去年從貴州大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)，選擇來到深圳，成為一名房產(chǎn)中介。去年市場大環(huán)境好時(shí)，剛從學(xué)校畢業(yè)的他每天都很忙，無論從經(jīng)歷、見識還是收入，都收獲了很多。但今年6月開始，他已經(jīng)有4個(gè)多月沒開一單了。
小李有些著急，但還是每天很早起來趕到店里，打電話、各種拜訪，忙到很晚才回去。
小李的其他同事日子也不輕松。10月18日晚上8點(diǎn)多，記者看到，店面里燈火通明，穿著白襯衫的中介們?nèi)栽诠ぷ�，要么在門外打電話溝通，要么在工作臺上網(wǎng)找信息�！坝械耐罗D(zhuǎn)行離開了，以前還能招到新人，最近不容易招到人了。”小李說。
在這輪市場調(diào)整中，也有局部地區(qū)的中介店鋪取得了逆市上揚(yáng)的成績。
深圳鏈家月亮灣花園店店長陳超告訴記者，得益于新房業(yè)務(wù)，9月他所在門店的業(yè)績就有幾十萬元，比前幾個(gè)月都要高。
據(jù)記者觀察，深圳市成交轉(zhuǎn)低的片區(qū)集中在原來上漲過快、房價(jià)透支比較嚴(yán)重的區(qū)域，比如南山、寶安、前海等西部片區(qū)，而福田、羅湖、龍崗等片區(qū)由于房價(jià)持續(xù)平穩(wěn)，反而成為如今的成交主力。此外，部分區(qū)域由于是豪宅片區(qū)，僅靠租賃業(yè)務(wù)就可以獲得與售房業(yè)務(wù)持平的業(yè)績，所以也成為維持業(yè)績的重要推手。
蛇口半島城邦店的占思齊，研究生畢業(yè)后進(jìn)入房地產(chǎn)中介行業(yè)工作不到2年，在9月也拿到了租賃業(yè)績11萬元的“收成”。在此之前，作為新人只能做租賃業(yè)務(wù)的她，一路拿下片區(qū)銷冠等各種獎勵(lì)，并且從一名普通銷售晉升成為店面主管。
市場讓行業(yè)不斷迭代和分化
在深圳鏈家月亮灣花園店當(dāng)商圈經(jīng)理、店長的陳超，2009年從深圳大學(xué)畢業(yè)后，入職IBM公司，2016年選擇跳槽到深圳鏈家。他剛?cè)肼氉鲋薪闀r(shí)，在整個(gè)門店中他的學(xué)歷是最高的，履歷也是最光鮮的，當(dāng)時(shí)很多人都不理解他的選擇。
陳超用了5年時(shí)間，一路從屢創(chuàng)銷售紀(jì)錄的明星經(jīng)紀(jì)人，到成功競聘為買賣店經(jīng)理，而后升任商圈經(jīng)理。他用出色的銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了自己的安居夢想，門店的同事也有越來越多像他這樣高學(xué)歷的年輕人加入。
早在此輪樓市低潮開始前，鏈家地產(chǎn)就成為中國第一個(gè)對新招聘員工實(shí)行百分百統(tǒng)招本科生政策的房產(chǎn)中介企業(yè)。
深圳鏈家總經(jīng)理胡志丹告訴記者，行業(yè)對人才的要求這些年不斷在提高�！版溂业闹薪闃I(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)迭代到4.0版本，業(yè)務(wù)內(nèi)涵轉(zhuǎn)變?yōu)榉慨a(chǎn)咨詢顧問。這是為了改變過去老百姓心目中對中介不信任、不靠譜的印象�！�
胡志丹說，比如過去房屋里有非正常死亡的情況，買家通常不會知道。但現(xiàn)在鏈家承諾，如果未履行告知義務(wù)被業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以定額賠償最多50萬元。
胡志丹坦言，目前中介這個(gè)行業(yè)社會地位還不是很高，整體提升還有很長一段路要走。房產(chǎn)市場目前不景氣，但對人才培養(yǎng)來說正好是調(diào)整的機(jī)會，統(tǒng)招本科的人占行業(yè)的比例超過51%這個(gè)臨界點(diǎn)，整個(gè)行業(yè)的生態(tài)就會有變化，人才結(jié)構(gòu)越來越合理，企業(yè)營利能力提升。
樓市似乎在加速行業(yè)的迭代和分化。財(cái)經(jīng)評論員劉曉博表示，高素質(zhì)人才當(dāng)中介，說明了中國的整體教育水平在提高，跟一線城市的中小學(xué)教師日漸名�；⒋T士博士化，是一個(gè)道理。樓市一度比較熱，越來越多的大城市開始進(jìn)入二手房時(shí)代，二手房成交占比上升，這給中介行業(yè)提供了更大空間，但是不可否認(rèn)，目前樓市在降溫，大學(xué)生也在轉(zhuǎn)行，凸顯了行業(yè)的周期性。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 劉芳 來源：中國青年報(bào)
