未成年人花十幾元租個賬號,便可繞過平臺審核無限時玩游戲 “防沉迷”如何防住“游戲租號”?
本報記者 陳曦
國家新聞出版署日前印發(fā)通知,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日的20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)。但《工人日報》記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然網(wǎng)游企業(yè)積極落實新規(guī),但未成年人仍可通過“租號”的方式在非規(guī)定時間無限制打游戲。
記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上活躍著大量賬號出租平臺。迫于新規(guī)的壓力,部分平臺設(shè)置了“實名認證”環(huán)節(jié),卻把關(guān)不嚴漏洞百出;還有平臺非但不核實買家是否成年,反而以“無防沉迷”為賣點誘惑未成年人下單。通過外掛程序自動登陸游戲,輕松規(guī)避游戲平臺的審核,鉆“防沉迷機制”的空子。
使用外掛程序避開“防沉迷”
“防沉迷系統(tǒng)夠嚴密的了,他們怎么還有辦法?”北京一名六年級學(xué)生的家長周先生最近心情復(fù)雜,游戲禁令出臺后本以為可以高枕無憂,半夜卻抓到兒子貓在被窩里打游戲。孩子的“供述”更讓他感嘆“防不勝防”,“竟然省下零花錢租了一個賬號,段位更高還沒有時長限制!
近年來,游戲行業(yè)快速發(fā)展,租號生意水漲船高。就大部分網(wǎng)游而言,游戲體驗取決于充值金額,動輒上百元的裝備讓不少追捧者望而卻步,也讓租號平臺從中嗅到商機。
游戲租號是如何繞過“防沉迷機制”的?
游戲評論博主沈阿杜告訴記者,租號利益鏈由號販子、租售平臺、第三方登號軟件構(gòu)成。“登錄網(wǎng)游需要進行實名驗證,而租號平臺通過外掛程序,自動向系統(tǒng)提交已通過驗證的賬號。未成年玩家付款后會獲得密鑰,只要在登號軟件上輸入,就能直接進入游戲頁面!
為應(yīng)對這種隱秘操作,游戲企業(yè)引入人臉識別技術(shù)。今年,騰訊在旗下60多款游戲上線“零點巡航”功能,對夜間游戲超過一定時長、實名為成年人的賬號進行人臉重點篩查。
根據(jù)騰訊游戲發(fā)布的最新數(shù)據(jù),截至2021年6月,平均每天有580萬個賬號在登錄環(huán)節(jié)、2.8萬個賬號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別驗證,其中因拒絕或未通過驗證,登錄環(huán)節(jié)有91.4%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)有87%的賬號被攔截了充值行為。
也就是說,即使未成年人登錄時冒用家長或他人信息,也可能在不定時觸發(fā)的人臉識別面前敗下陣來。沈阿杜說,使用租來的賬號就沒有這個“煩惱”,若彈出人臉識別,租號平臺都會承諾按剩余時長退款,或者給買家換個賬號。
未成年人租號“一路綠燈”
目前,在手機應(yīng)用市場和各大電商平臺,均能輕易搜到游戲賬號租售APP及店鋪。記者在某頭部平臺主頁看到,其租賃范圍囊括王者榮耀、和平精英等近200款手游,以及英雄聯(lián)盟、絕地求生等近300款端游,每款游戲都有大量賬號招租。
業(yè)內(nèi)人士透露,平臺上的賬號來源有三種:號販子通過社交平臺尋找成年玩家收號;租號平臺多渠道搜集身份證信息自行注冊;從職業(yè)盜號的不法分子手中批量購買賬號。
以大熱游戲王者榮耀為例,賬號租價由段位、皮膚數(shù)量、英雄數(shù)量決定,大部分賬號要價低于10元,還有“租3送2”“特價包夜”等優(yōu)惠。其中,要價最高的是擁有351個皮膚,104個英雄的最強王者賬號,租一小時也僅需17元,在學(xué)生的承受范圍之內(nèi)。
記者發(fā)現(xiàn),隨著“防沉迷”監(jiān)管不斷收緊,租號商家為掩人耳目,紛紛在登號環(huán)節(jié)增設(shè)實名認證,背地里卻給未成年買家連開“綠燈”。一家規(guī)模較大的平臺在主頁提示“未成年人禁止下單”,但記者隨意輸入身份證號也能通過驗證。在某淘寶店鋪,客服不僅沒有核實記者年齡,反而在記者委婉表示“尚未成年”時,暗示可以提供有效身份證號。除此之外,很多店鋪給招租的賬號打上“已解防沉迷”“已實名認證”的標(biāo)簽,以此招徠未成年顧客。
“租賃業(yè)態(tài)下,賬號的持有者和使用者毫無關(guān)聯(lián),游戲平臺的限制舉措力度減弱很多,監(jiān)督未成年人的任務(wù)也就前移到了賬號租售平臺。如果他們不能自我收束,未成年人租號暢通無阻,‘防沉迷系統(tǒng)’就成了擺設(shè)!鄙虬⒍耪f。
多舉措堵住身份識別漏洞
對于賬號租賣亂象,騰訊游戲有關(guān)負責(zé)人表示,賬號租賃違背了用戶服務(wù)協(xié)議,目前已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函,要求停止相關(guān)服務(wù)。騰訊將升級防沉迷系統(tǒng),嚴格審查頻繁異地登錄或更換設(shè)備的賬號。
東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院教師高天翀分析稱,部分游戲企業(yè)使用人工智能算法來識別賬號使用者和持有者是否一致。未成年人習(xí)慣的游戲時間、語音交流的頻率和成年人存在差異,算法會據(jù)此進行比對,可疑時才會觸發(fā)人臉識別。為保障用戶體驗,一些游戲平臺可能會降低觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn),加之算法本身也有誤差,未成年人就會被漏掉。相關(guān)部門亟須通過調(diào)研統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),督促游戲企業(yè)對用戶進行動態(tài)實時身份認證。
值得注意的是,在《個人信息保護法》中,生物識別和不滿14周歲未成年人的個人信息被列為“處理時需監(jiān)護人同意”的敏感信息。高天翀表示,游戲行業(yè)和租號平臺采集人臉識別、指紋等生物信息時,需格外注意保護未成年人隱私,杜絕超授權(quán)范圍使用。對此,監(jiān)管方應(yīng)做好評估備案,及時回應(yīng)公眾的疑慮。
沈阿杜建議,治理租號應(yīng)該疏堵結(jié)合!熬W(wǎng)游的市場規(guī)模和玩家數(shù)量都在急速擴張,不能否認賬號租售存在天然需求,應(yīng)當(dāng)在對‘防沉迷’嚴密把關(guān)的前提下,不斷規(guī)范、完善租號產(chǎn)業(yè)。對于喜愛高端裝備又無力購買的玩家,游戲企業(yè)自身也可以提供賬號短期租賃服務(wù),或以其他方式滿足他們的愿望。”