為認真落實“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動，8月16日上午，文昌法院黨組書記、院長趙軍以辦事群眾身份“走流程”，先后體驗了安檢、立案、執(zhí)行等環(huán)節(jié)，檢查法院服務窗口在疫情防控、安全保障和訴訟服務等方面的工作情況。

　　趙院長首先跟隨需要進入法院的當事人通過值班室安檢，再到立案大廳分別辦理了民事立案和執(zhí)行立案的業(yè)務。通過“走流程”，發(fā)現(xiàn)了立案執(zhí)行環(huán)節(jié)存在當事人獲取案件執(zhí)行生效文書難、訴訟費支付方式不夠便民、被執(zhí)行人車輛信息查詢結果反饋不及時等問題。隨后，趙院長召集相關部門人員針對以上問題進行了研究。

　　關于當事人獲取案件執(zhí)行生效文書難的問題，決定將本院范圍內(nèi)的執(zhí)行生效文書由立案庭協(xié)調(diào)各業(yè)務部門即時生成，確保案件一次性執(zhí)行立案完成，讓群眾少跑腿，上級法院終審案件的生效證明則呈報省高院研究解決；關于訴訟費不支持現(xiàn)金支付的問題，決定由辦公室負責開設便民支付賬戶，由立案庭干警代當事人進行線上支付；關于被執(zhí)行人車輛信息查詢結果反饋不及時的問題，已與文昌市公安局進行了協(xié)調(diào)，當天該院執(zhí)行局與市車管所工作人員就建立查詢專用微信群，實現(xiàn)了被執(zhí)行人車輛信息查詢的即時反饋。

　　趙院長強調(diào)，窗口部門尤其要強化服務意識，法警大隊要持續(xù)落實疫情防控和安全保障工作，立案大廳內(nèi)各個窗口都當即配足配齊了老花鏡等便民用品，為當事人提供便利。下一步，文昌法院將以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動為契機，持續(xù)深入查找法院工作中存在的不足和群眾反映強烈的堵點、難點問題，并堅持問題導向，以更實舉措確保堵點、難題及問題整改取得實效。

　　來源：文昌法院