記者 計思佳 傅人意
“去營業(yè)廳辦業(yè)務，工作人員英語說得不熟練，很難交流”“我用護照無法異地補卡，手機丟了，還要專門飛到外地去補辦卡，非常不方便”……
6月16日，在海口復興城國際離岸創(chuàng)新大廈，一場聚焦“通訊服務”的自貿(mào)港國際人才服務吐槽大會正在舉行。20多位外籍人士齊聚，向中國聯(lián)通有限公司�？诜止�、海口市委人才發(fā)展局、�？趶团d城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負責人細數(shù)辦事“槽點”。
現(xiàn)場，首先登臺的海口通邦外國語教育咨詢有限公司負責人蘭迪·弗洛伊德“火力”十足：“憑外國人護照，目前只能在中國辦一張手機卡。我非常希望能辦理兩張卡，一張專注于企業(yè)業(yè)務，另一張用于聯(lián)系家人和朋友。另外我發(fā)現(xiàn)，營業(yè)廳的電信業(yè)務宣傳單也沒有英文版，且有時和業(yè)務員溝通，在語言上存在障礙�！�
問題直接指出，通信公司當面解答。了解到蘭迪·弗洛伊德的公司業(yè)務涵蓋為企業(yè)及政府引進外籍教師、開展跨文化培訓等，中國聯(lián)通復興城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)技術(shù)人員謝一海坦言：“你剛提出的問題我們都會盡快解決。另外，希望我們可以成為合作伙伴，由你的公司幫我們制作英文版的宣傳單，對業(yè)務員進行英語培訓�！�
隨后，華中師范大學海南附屬中學外籍教師西蒙抱怨說：“我5年前來中國，先在北京、深圳工作，一年前來到海南。但因護照只能辦一張手機卡，我用的還是5年前的那張卡，套餐內(nèi)的通話時間和流量每月都不夠用�！�
“每個護照可在不同的通信運營商處各辦一張手機卡，所以您是可以辦新手機卡的�！甭牭轿髅傻摹巴虏邸�，謝一海立馬讓工作人員現(xiàn)場給西蒙辦了手機卡。登記、選號、辦理套餐——整個過程耗時不到15分鐘，“原來是我自己對政策不了解，這次來參會收獲真大！”拿到新手機卡的西蒙開心地說道。
召集人時云國際離岸創(chuàng)新中心創(chuàng)始人吳冰表示，舉辦首次吐槽大會，主要是考慮到外國人在海南投資興業(yè)，常常無法辦好這些“小事”。
“我們希望每一位來海南投資興業(yè)的外國人都能把這里當家，既然是家人，我們就要幫他們辦好這些小事。”吳冰說，接下來還會聯(lián)合相關(guān)部門，舉辦金融類、交通類、創(chuàng)業(yè)類等吐槽大會。同時也希望海南自貿(mào)港未來有更多政策上的“先行先試”，吸引外國投資者扎根創(chuàng)業(yè)。
(本報�？�6月17日訊)
