新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)6月8日訊(記者 王小暢 通訊員 張磊)6月5日,海口市民楊女士帶著兩個(gè)孩子乘公交車,下車時(shí)不慎將其中一名5歲女童遺落車上,幸虧?诠患瘓F(tuán)20路公交司機(jī)陳巨忠和車上熱心乘客及時(shí)發(fā)現(xiàn),幫助小女孩順利找到家人。
女兒低頭撿玩具時(shí),楊女士和兒子下車了。(車載監(jiān)控截圖)
小女孩低頭撿玩具時(shí)
媽媽和哥哥下車了
5日11時(shí)28分,陳巨忠駕駛20路公交車由金盤開往海甸島方向,當(dāng)行車至市醫(yī)院離站后,車廂后部突然有幾名乘客議論紛紛:“你媽媽下車了嗎?”陳巨忠通過車內(nèi)后視鏡發(fā)現(xiàn)車廂后部一名小女孩一邊往后車門走,一邊不停地小聲叫著“叔叔!”,疑似求助。車廂后部三位乘客詢問后,確定這個(gè)小女孩是被粗心的家長(zhǎng)遺落了,而此時(shí),車后距離幾十米遠(yuǎn)的站臺(tái)內(nèi),小女孩的媽媽和哥哥正在焦急尋找她。
車載監(jiān)控顯示,當(dāng)日11時(shí)27分,車輛抵達(dá)市醫(yī)院公交站時(shí),坐在最后排的楊女士開始招呼兩個(gè)孩子準(zhǔn)備下車,車輛停穩(wěn)后,楊女士走在最前面,兒子隨后,小女孩正準(zhǔn)備起身離開座位。
“快點(diǎn)!”走到后門的楊女士還特意回頭催促小女孩,她以為哥哥會(huì)和妹妹一起下車。但是,就在楊女士和兒子下車瞬間,小女孩突然低頭撿座位上的玩具,并慢慢整理了一下。此時(shí),看到車內(nèi)沒有乘客下車,陳巨忠關(guān)門啟動(dòng)車輛離站。車載視頻中可以隱約聽到小女孩在車輛離開后,微弱地喊著“媽媽”的聲音,但是,由于聲音太小,沒有引起司機(jī)的關(guān)注。
楊女士和兒子已經(jīng)下車,女兒落在公交車上。(車載監(jiān)控截圖)
熱心市民安撫小女孩
“讓司機(jī)帶你找媽媽”
途中,也許是由于害怕,小女孩執(zhí)意要下車,又不能清楚說明家人在車后不遠(yuǎn)的站臺(tái)內(nèi),熱心乘客也不確定小女孩家人到底在哪一站下車。為了不耽誤乘客時(shí)間和保護(hù)小女孩,陳巨忠和車上乘客均阻止小女孩繼續(xù)下車的行為!澳悴灰,讓司機(jī)叔叔帶你找媽媽,好不好?”一位女士耐心勸導(dǎo)小女孩,陳巨忠也安慰她不要亂跑,回到座位上坐好。因?yàn)檫有4站路就抵達(dá)終點(diǎn)站,陳巨忠決定先回調(diào)度室再幫助小女孩聯(lián)系家人。
楊女士下車后,發(fā)現(xiàn)剛剛還在身后的兩個(gè)孩子,只剩一個(gè),頓時(shí)心急如焚,在站內(nèi)尋找,想起自己下車時(shí)還催促過女兒,應(yīng)該是被遺落在車上了,于是撥打12345政府熱線尋求幫助。20路線長(zhǎng)溫龍聰收到尋人的轉(zhuǎn)辦消息后,排查到陳巨忠并獲知小女孩已妥善安置車內(nèi),立即告知了楊女士。
在調(diào)度室,一家人喜極而泣。楊女士表示,她帶著7歲的兒子和5歲的女兒外出,由于自己的疏忽大意把女兒弄丟了,多虧公交司機(jī)陳師傅幫助照看和安撫,也非常感謝工作人員和熱心乘客的幫助。