“寶貝單飛游”報(bào)名火熱,如何讓家長(zhǎng)放手又放心?
2021年06月06日 10:52 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

  “寶貝單飛游”,如何讓家長(zhǎng)放手又放心?

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  在很多家長(zhǎng)微信群里,招募兒童獨(dú)立出行的“寶貝單飛游”活動(dòng)大受歡迎。六七歲的孩子參加一日游的活動(dòng)較多,八九歲以上的孩子則更愿意嘗試多日游。暑期未至,兒童夏令營(yíng)的報(bào)名高潮卻早已悄然來(lái)臨。

  拓寬視野,鍛煉膽識(shí),結(jié)交好友,培養(yǎng)獨(dú)立能力……家長(zhǎng)希望通過(guò)“寶貝單飛游”培養(yǎng)孩子的能力,但實(shí)際上,市面上這類型的活動(dòng)選擇并不多。與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的火熱相對(duì)的,是傳統(tǒng)旅行社的謹(jǐn)慎,他們大多出于安全等因素考慮,并不敢組織太多的這類型活動(dòng)。市場(chǎng)反應(yīng)跟不上家長(zhǎng)需求,活動(dòng)體驗(yàn)上的良莠不齊以及家長(zhǎng)對(duì)安全問(wèn)題的憂慮,是值得思考的問(wèn)題。

  暑期未至,兒童夏令營(yíng)的報(bào)名高潮卻早已悄然來(lái)臨。從全天的周邊營(yíng)到幾天幾夜的單飛營(yíng),從水上運(yùn)動(dòng)到海底探險(xiǎn),從自然戶外主題到藝術(shù)科技主題,甚至采摘、減肥、注意力培訓(xùn)……夏令營(yíng)的種類令人目不暇接。

  記者在一家專門做兒童出游的微信公眾號(hào)上咨詢,客服人員說(shuō),今年暑期的國(guó)內(nèi)游報(bào)名非;馃,“5月份我們推出了幾期暑期寶貝單飛7天6夜的活動(dòng),幾乎都得秒殺才能報(bào)上名!蹦壳霸擁(xiàng)目已經(jīng)不接受報(bào)名了,只能等有臨時(shí)名額空出。記者又聯(lián)系了北京市海淀區(qū)的一家傳統(tǒng)旅游公司,被告知目前暑期的兒童單獨(dú)出游活動(dòng)并不多,只有少數(shù)兩三個(gè)可供選擇,從安全等因素考慮,旅行社不敢組織太多的招募活動(dòng)。

  一邊是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的火熱報(bào)名,一邊是傳統(tǒng)旅行社的小心翼翼,主打“寶貝單飛游”的暑期夏令營(yíng),家長(zhǎng)到底該如何選?

  單飛游成家長(zhǎng)群新寵

  “六一放假一天,雖然學(xué)校有托管服務(wù),可畢竟是兒童節(jié)啊,讓孩子在學(xué)校被托管一天有點(diǎn)不忍心,但我和愛(ài)人都要工作!5月31日,接到學(xué)校放假通知的郭君(化名)犯了難。

  她無(wú)意間翻了一下家長(zhǎng)微信群,發(fā)現(xiàn)群里正在進(jìn)行團(tuán)游報(bào)名接龍:“公園騎行,原價(jià)568元,12人以上468元,車接車送,要求身高125厘米以上,騎行熟練(上下車剎車轉(zhuǎn)彎)……”郭君一打聽(tīng),原來(lái)都是沒(méi)時(shí)間陪孩子過(guò)節(jié)日的家長(zhǎng)在給孩子組團(tuán)報(bào)名一日游的單飛活動(dòng)。

  “‘單飛’這個(gè)詞特別貼切,孩子兩三歲的時(shí)候我們只關(guān)注親子游,如今孩子大了,翅膀硬了,可以單獨(dú)放飛了!惫嬖V記者,一天的騎行活動(dòng)體驗(yàn)下來(lái),兒子很開(kāi)心,因?yàn)楣珗@離家不遠(yuǎn),組團(tuán)的孩子們大都是同學(xué),她也放心。

  小美媽則早已是寶貝單飛游的“?汀绷。小美從一年級(jí)開(kāi)始就獨(dú)立參加各類活動(dòng),去年疫情期間,小美媽在小區(qū)里組織了一個(gè)團(tuán)購(gòu)群,一開(kāi)始為方便生活,主要團(tuán)購(gòu)一些生活日用品。前陣子,小美媽嘗試與一家兒童俱樂(lè)部聯(lián)系,協(xié)商由俱樂(lè)部出方案,小美媽招募,為小區(qū)里的孩子定制專門的單飛計(jì)劃。從五一小長(zhǎng)假開(kāi)始,他們組織了幾場(chǎng)假期、周末的周邊游活動(dòng),很受小區(qū)家長(zhǎng)和孩子的歡迎。

  “相比起外面機(jī)構(gòu)的活動(dòng),小區(qū)的孩子互相認(rèn)識(shí),有家長(zhǎng)參與定制,會(huì)更安全!毙∶缷尭嬖V記者,這也是大部分家長(zhǎng)的想法,“家長(zhǎng)微信群是消息傳播比較快的地方,你有任何關(guān)于孩子的問(wèn)題都可以在里面咨詢,總有熱心的家長(zhǎng)回復(fù),尤其是一些大家普遍關(guān)注的話題。比如馬上暑假了,如何給孩子安排暑假生活就成了熱門話題,比起外面的旅行社,大家更青睞家長(zhǎng)群里口碑好的活動(dòng),因?yàn)橛泻⒆芋w驗(yàn)過(guò),更有說(shuō)服力!

  市場(chǎng)反應(yīng)跟不上需求

  “我想給孩子找一個(gè)能吃苦鍛煉的夏令營(yíng),讓他去農(nóng)田里揮汗如雨,他就知道學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事了!币晃缓⒆影职衷诩议L(zhǎng)群里咨詢有沒(méi)有到農(nóng)村去體驗(yàn)勞動(dòng)的夏令營(yíng),“軍事訓(xùn)練、爬山騎車、穿越叢林,這些說(shuō)到底都是在探索未知,孩子有好奇心,更愿意玩,但他們沒(méi)體會(huì)過(guò)干農(nóng)活的枯燥和辛苦,那才是真的累!边@位爸爸的話瞬時(shí)引起不少家長(zhǎng)的共鳴。

  遺憾的是,這位爸爸并沒(méi)有如愿找到這樣的夏令營(yíng),記者在幾個(gè)機(jī)構(gòu)咨詢,也沒(méi)有收獲。但讓孩子體驗(yàn)農(nóng)事是很多家長(zhǎng)的想法。一位媽媽告訴記者,女兒上三年級(jí)了,是家里的小公主,父母為她做什么,她都覺(jué)得是應(yīng)該的,自己做錯(cuò)了事,也往家長(zhǎng)身上推,“真該讓她去外面鍛煉鍛煉,吃吃苦!

  除了鍛煉孩子吃苦的意志,鍛煉孩子的抗挫折能力也是不少家長(zhǎng)的選擇。一位孩子?jì)寢尭嬖V記者,她給8歲的女兒報(bào)名參加“做一名小商人”的活動(dòng),感慨頗多;顒(dòng)的設(shè)置很簡(jiǎn)單,機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備小香囊,孩子們?cè)谏厦鎸?xiě)上祝福話語(yǔ),一個(gè)香囊賣5元錢,一上午時(shí)間賣出去,掙的錢吃午飯,剩下的錢拿去捐款。

  活動(dòng)結(jié)束后,她問(wèn)女兒有何感想,女兒的話令她很詫異,“她覺(jué)得那些買他們香囊的大人不是真的喜歡香囊,而是因?yàn)榭此麄冃,想幫助他們才買的!笔潞螅@位媽媽認(rèn)為機(jī)構(gòu)的活動(dòng)設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,一天五六百元的費(fèi)用并不便宜,機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備的商品應(yīng)該更有價(jià)值一些,這樣孩子的體驗(yàn)也才會(huì)更真實(shí)。

  雖然有家長(zhǎng)吐槽活動(dòng)設(shè)置不夠細(xì)致,但記者發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的這一活動(dòng)仍然是經(jīng)常爆滿。有家長(zhǎng)表示,市面上這樣的活動(dòng)并不好找,可選擇的其實(shí)很少。

  安全問(wèn)題也讓人擔(dān)憂

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),六七歲的孩子參加一日游的活動(dòng)較多,八九歲以上的孩子則更愿意嘗試多日游!白尯⒆訂物w得做好準(zhǔn)備,她會(huì)不會(huì)梳頭、衣服會(huì)不會(huì)洗,物品會(huì)不會(huì)整理,這些看似小的事情,家長(zhǎng)沒(méi)交代明白,就會(huì)增加孩子融入的難度!蹦硟和銟(lè)部的銷售人員告訴記者。針對(duì)家長(zhǎng)們擔(dān)心的安全問(wèn)題,該銷售人員說(shuō),他們的營(yíng)地孩子與老師的配比是6:1,老師會(huì)隨時(shí)把孩子的狀態(tài)以視頻形式發(fā)送到群里,晚上睡覺(jué)前也會(huì)讓孩子與家長(zhǎng)通電話。

  事實(shí)上,家長(zhǎng)的擔(dān)心并不多余。五一期間參加的一次水上皮劃艇游就讓小林表示,以后再也不參加這樣的活動(dòng)了。小林活動(dòng)回來(lái)后告訴媽媽,“過(guò)馬路的時(shí)候車特別多,老師在前面走,沒(méi)管后面的孩子,有個(gè)6歲的小男孩被路過(guò)的自行車劃傷了手臂,還有人在水上活動(dòng)時(shí)不小心弄濕了褲子,想跟老師請(qǐng)假去換一下,老師讓他忍著!毙×謰寢屨J(rèn)為,活動(dòng)方應(yīng)該辦事更周全一些,“事后我想找活動(dòng)方反映問(wèn)題,希望他們可以改進(jìn),但是沒(méi)有負(fù)責(zé)人來(lái)問(wèn)我體驗(yàn)感受!

  據(jù)了解,報(bào)名活動(dòng)初始,活動(dòng)方通常會(huì)發(fā)一份電子合同給家長(zhǎng),要求家長(zhǎng)確認(rèn)簽署。但有家長(zhǎng)表示,合同都是格式條款,家長(zhǎng)沒(méi)有溝通協(xié)商的機(jī)會(huì),“你只可以選擇參加或不參加!被顒(dòng)過(guò)后也少有負(fù)責(zé)人會(huì)收集用戶對(duì)體驗(yàn)的反饋。

  有專家認(rèn)為,兒童單獨(dú)出游,家長(zhǎng)不放心主要有兩個(gè)焦點(diǎn)。一是安全問(wèn)題。在傳統(tǒng)觀念中,不管是多大的孩子,只要一遠(yuǎn)游,父母在家總是擔(dān)心安全問(wèn)題,擔(dān)心行業(yè)不規(guī)范,孩子自身維權(quán)意識(shí)不夠。對(duì)于這個(gè)擔(dān)憂,建議家長(zhǎng)在出游前一定要認(rèn)清機(jī)構(gòu)夏令營(yíng)以及住宿家庭的資質(zhì)。二是出行期間可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題。孩子從出發(fā)開(kāi)始,就會(huì)面對(duì)諸如交通、住宿等細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,這考驗(yàn)孩子的獨(dú)立生活能力,也對(duì)夏令營(yíng)主辦方的細(xì)節(jié)把控能力提出了更多要求。

  如何在滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程中加強(qiáng)安全意識(shí),更加注意家長(zhǎng)和孩子的體驗(yàn)反饋,是寶貝單飛游計(jì)劃中,值得機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)反思的問(wèn)題。

  周倩

編輯:王曉東