中新網(wǎng)客戶端北京3月17日電(記者 李金磊 吳濤)央視“3•15”晚會(huì)點(diǎn)名曝光了智聯(lián)招聘、獵聘、前程無(wú)憂用戶簡(jiǎn)歷被販賣(mài)問(wèn)題。3月17日,智聯(lián)招聘、獵聘被北京人社局約談和立案調(diào)查。三家企業(yè)均表示將上線虛擬號(hào)碼功能。
智聯(lián)招聘、獵聘被立案調(diào)查
北京市人社局表示,迅速約談智聯(lián)招聘、獵聘兩家涉事企業(yè),要求智聯(lián)招聘和獵聘立即徹查徹改,嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),阻斷不法分子倒賣(mài)求職者簡(jiǎn)歷信息“利益鏈”,切實(shí)保護(hù)求職者合法權(quán)益。
同時(shí),北京市人社局暫停了兩家企業(yè)為新企業(yè)用戶提供的線上購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷服務(wù),并對(duì)兩家企業(yè)開(kāi)展立案調(diào)查。
據(jù)報(bào)道,在智聯(lián)招聘上,企業(yè)賬戶只要交錢(qián)辦理會(huì)員,就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡(jiǎn)歷。還有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊(cè),偽造的資質(zhì)申請(qǐng)也可以通過(guò)。
類(lèi)似的問(wèn)題還發(fā)生在前程無(wú)憂和獵聘上,企業(yè)賬戶只需支付費(fèi)用,便可以下載到求職者的完整簡(jiǎn)歷,對(duì)企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞,導(dǎo)致大量簡(jiǎn)歷流向黑市。
在被曝光后,智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂和獵聘均連夜發(fā)布聲明道歉。
三家企業(yè)回應(yīng):上線虛擬號(hào)碼功能
在被約談之后,智聯(lián)招聘回應(yīng)稱(chēng),響應(yīng)北京市人社局整改要求,堅(jiān)決抵制數(shù)據(jù)黑產(chǎn),將積極響應(yīng)政府、媒體和用戶的監(jiān)督,進(jìn)行自我整改。
智聯(lián)招聘稱(chēng),由CEO帶隊(duì)組成專(zhuān)項(xiàng)小組,已推出多項(xiàng)整改措施。公司于3月16日上線“虛擬號(hào)碼”功能,加大數(shù)據(jù)安全服務(wù)的投入,力爭(zhēng)從根源上切斷黑產(chǎn)利益鏈條。在啟用虛擬號(hào)碼后,企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系求職者時(shí)將通過(guò)虛擬中間號(hào)碼的方式溝通,HR在簡(jiǎn)歷下載時(shí)也無(wú)法獲悉求職者的真實(shí)號(hào)碼。
獵聘回應(yīng)稱(chēng),3月16日,向應(yīng)用商店提出了更新申請(qǐng),升級(jí)“虛擬號(hào)碼”功能。求職者在沒(méi)有主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的情況下,招聘端用戶無(wú)法看到求職者的真實(shí)號(hào)碼,該功能將大幅降低求職者簡(jiǎn)歷被非法售賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。
前程無(wú)憂也表示,將于近期上線“虛擬中間號(hào)碼”(即企業(yè)聯(lián)系求職者時(shí)將通過(guò)虛擬中間號(hào)碼的方式溝通,且下載亦不可獲取個(gè)人用戶的真實(shí)號(hào)碼)等功能。
還有這些整改措施
前程無(wú)憂稱(chēng),將于近期上線“簡(jiǎn)歷下載水印”功能,即簡(jiǎn)歷被下載時(shí)會(huì)生成不可修改的下載方企業(yè)信息,顯示簡(jiǎn)歷流向的路徑,一旦求職者簡(jiǎn)歷被泄露或非法倒賣(mài),可以進(jìn)行及時(shí)、明確的追訴。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)簡(jiǎn)歷開(kāi)放程度、“誰(shuí)看過(guò)我的簡(jiǎn)歷”等個(gè)人用戶知悉、選擇和授權(quán)流程。具體自查、整改和實(shí)施,將在上海市人社局等相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下嚴(yán)格進(jìn)行。
智聯(lián)招聘稱(chēng),提升技術(shù)手段,通過(guò)推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增強(qiáng)系統(tǒng)審核機(jī)制、利用機(jī)器學(xué)習(xí)能力識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、后臺(tái)自動(dòng)報(bào)警功能,并進(jìn)一步加強(qiáng)人工審核能力,實(shí)行全天候不間斷進(jìn)行賬號(hào)登錄的環(huán)境安全性校驗(yàn)等,持續(xù)升級(jí)用戶信息安全的保障。
獵聘表示,一方面,針對(duì)偽造企業(yè)注冊(cè)信息、非法獲取求職者簡(jiǎn)歷的惡意行為,進(jìn)一步加強(qiáng)《獵聘平臺(tái)企業(yè)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行力度,嚴(yán)格審核招聘方注冊(cè)信息的合法性、合規(guī)性和真實(shí)性。另一方面,將聯(lián)合同業(yè)積極加強(qiáng)站外監(jiān)管,以絕不姑息的態(tài)度全力打擊互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)倒賣(mài)簡(jiǎn)歷的不法行為。
涉事企業(yè)APP暫被應(yīng)用商店下架
北京市人社局表示,將采取有力措施,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)監(jiān)管。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)中的各類(lèi)違法違規(guī)行為,加大曝光和處置力度。完善制度體系,出臺(tái)實(shí)施人力資源市場(chǎng)政府規(guī)章,進(jìn)一步細(xì)化完善求職者個(gè)人信息保護(hù)有關(guān)要求。加強(qiáng)行業(yè)自律,督促網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)嚴(yán)格履行求職者信息保護(hù)主體責(zé)任,營(yíng)造更安全的求職招聘環(huán)境。
中新網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),目前,華為、小米手機(jī)等應(yīng)用商店,已經(jīng)將智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘App下架。
在華為應(yīng)用商店中,智聯(lián)招聘和獵聘均被標(biāo)注“服務(wù)調(diào)整,暫不提供下載”。(完)