海南日報訊 (記者習霽鴻 通訊員李劍)中國消費者協(xié)會近日發(fā)布《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》。在全國100個城市消費者滿意度測評中，�？诒�2019年提升了44位，排名第47名。

　　2020年，�？谑惺袌霰O(jiān)督管理局通過市政府12345熱線、全國12315平臺渠道共接收公眾訴求辦件142929件，比2019年增長25.76%，辦結率100%。2020年，�？谑惺袌霰O(jiān)督管理局共在官網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)綜合分析和消費投訴信息17期，對投訴較多的消費類型及經(jīng)營者等信息進行公示，供消費者查閱，引導消費者規(guī)避消費風險，指導市場監(jiān)管工作人員以問題為導向加強重點行業(yè)、企業(yè)監(jiān)管。