即日起至3月8日 海南各客運(yùn)站已購(gòu)票乘客可免費(fèi)退票(附流程)
?诰W(wǎng)2月7日消息(記者盧海浪)2月7日,?诰W(wǎng)記者從海汽集團(tuán)獲悉,即日起至3月8日,購(gòu)買車票的旅客均可辦理退票,免收手續(xù)費(fèi)。
不同購(gòu)票方式相應(yīng)的退票攻略如下:
1.使用電子支付方式,通過微信公眾號(hào)購(gòu)買電子車票,且未領(lǐng)取紙質(zhì)客票的旅客,如何辦理退票?
——可在海汽客運(yùn)微信公眾號(hào)辦理線上退票,票款將原路退回支付賬戶。
2.在車站窗口、自助售票機(jī)購(gòu)買車票的旅客,或不滿足線上退票條件的旅客,如何辦理退票?
——可持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證原件,前往車票票面始發(fā)地車站的售票窗口辦理退票,領(lǐng)取現(xiàn)金退款。
微信公眾號(hào)線上退票操作流程:
步驟一:點(diǎn)擊海汽客運(yùn)微信公眾號(hào)下方的“微官網(wǎng)”,再點(diǎn)擊“我的車票”,進(jìn)入電子車票訂單中心。
步驟二:選擇需要退票的訂單,點(diǎn)擊“查看電子票”,進(jìn)入詳細(xì)電子票界面后再次點(diǎn)擊“查看電子票”。
步驟三:完成上述步驟后,即可進(jìn)入道路客運(yùn)電子客票電子憑證界面,點(diǎn)擊屏幕上的“退票”即可。