本報7月5日訊(記者鄺曉霞 特約記者蕭海山)為優(yōu)化提升營商環(huán)境便利化水平,龍華區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以企業(yè)群眾需求為導向,不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式,在城市道路占用、挖掘“告知承諾+秒批”基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出“掃碼繳費”“秒出結(jié)果物”模式,從受理到繳費、到出具結(jié)果物,企業(yè)可通過線上全流程辦好,真正實現(xiàn)占道挖掘全程網(wǎng)辦“零跑動”。
去年,龍華區(qū)推出占道挖掘“告知承諾+秒批”,對符合條件的水電氣等市政接入工程涉及的涉路施工許可實行告知承諾制審批及“秒批”服務(wù),審批時限從4個工作日縮短到幾分鐘!皩嵤┻^程中我們發(fā)現(xiàn),建設(shè)單位在網(wǎng)上或線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后,如涉及費用支付的情形需要去繳費窗口使用非稅系統(tǒng)繳納占道費,增加了企業(yè)跑腿次數(shù)及等待時間,企業(yè)辦事體驗感未達到最優(yōu)!饼埲A區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人表示,為進一步節(jié)省企業(yè)辦事時長,該局在“告知承諾+秒批”基礎(chǔ)上全省創(chuàng)新推出“掃碼繳費”“秒出結(jié)果物”。
如今,辦事企業(yè)可通過掌端“海易辦”“椰城市民云”App、網(wǎng)端“海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”全程網(wǎng)辦,如涉及費用支付系統(tǒng)會跳出繳費界面,繳費完成后直接生成批復(fù)結(jié)果;或在線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后可直接掃碼繳費,即時領(lǐng)取結(jié)果物。一個App、一個窗口可以完成事項辦理、費用繳納、批復(fù)出具等業(yè)務(wù),極大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約了辦事成本,實現(xiàn)企業(yè)群眾“零跑腿”。