“我們是外地企業(yè)，好在園區(qū)工作人員為我們介紹了‘一件事一次辦好’改革，為項(xiàng)目審批節(jié)約了時(shí)間和成本。”海南麓華商旅發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張浩的經(jīng)歷，正是“一件事一次辦好”方便企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有力證明。

　　海口江東新區(qū)“一件事一次辦好”改革為企業(yè)賦能，�？趪�(guó)家高新區(qū)的“企業(yè)秘書”制度，則為企業(yè)提供全生命周期專業(yè)服務(wù)。兩項(xiàng)創(chuàng)新舉措均得到央視點(diǎn)贊。

　　近年來(lái)，�？趯�(duì)標(biāo)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，聚焦經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切，以營(yíng)商環(huán)境“金飯碗”，增強(qiáng)市場(chǎng)“新活力”。

　　企業(yè)秘書下一線

　　現(xiàn)場(chǎng)解憂獲點(diǎn)贊

　　“水電氣供應(yīng)正常嗎？還有什么需要園區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決？”4月3日，�？趪�(guó)家高新區(qū)美安生態(tài)科技新城管理中心總經(jīng)理袁冠寧又一次來(lái)到華熙生物科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。

　　“現(xiàn)在各項(xiàng)工序都在有序推進(jìn)，馬上就要開園，周邊的綠化和環(huán)境能否進(jìn)一步完善？”華熙生物科技(海南)有限公司總經(jīng)理丁可提出了訴求。

　　“沒(méi)問(wèn)題，我馬上對(duì)接相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。”這樣的溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)于袁冠寧來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

　　而這種習(xí)慣，源于他的另一重身份——“企業(yè)秘書”。

　　“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間意味著效益。”丁可說(shuō)，項(xiàng)目在落地前，園區(qū)的“企業(yè)秘書”就提前介入，指導(dǎo)辦理規(guī)劃許可證和施工許可證，旨在幫助企業(yè)節(jié)約成本，真的很貼心。

　　2022年，�？趪�(guó)家高新區(qū)新增開工入統(tǒng)項(xiàng)目57個(gè)，園區(qū)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)3.5%，高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達(dá)205家，分別占全市、全省比重22%、15%。

　　一件事一次辦好

　　助力項(xiàng)目加速跑

　　擔(dān)憂得到化解的同時(shí)，企業(yè)更關(guān)心“辦好一件事”到底需要多長(zhǎng)時(shí)間？�？诮瓥|新區(qū)管理局服務(wù)辦公室主任張新鵬介紹，自“一件事一次辦好”改革推行以來(lái)，部分項(xiàng)目從拿地至開工僅3個(gè)半月，改革成效顯著。

　　“改革就是為了便利企業(yè)。”張新鵬說(shuō)，“一件事一次辦好”正是園區(qū)從日常工作中摸索總結(jié)出來(lái)的，也是園區(qū)致力于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的一個(gè)典型案例。

　　何為“一件事一次辦好”改革？張新鵬介紹，江東新區(qū)通過(guò)整合97個(gè)不同報(bào)建主題及報(bào)建流程的辦理事項(xiàng)，將其分成15大類，并通過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)精細(xì)化再梳理，讓系統(tǒng)在企業(yè)申報(bào)時(shí)一次性為其展示項(xiàng)目全流程報(bào)建涉及事項(xiàng)，提供具有針對(duì)性的告知服務(wù)。

　　為了讓“一件事一次辦好”更易操作，企業(yè)進(jìn)入報(bào)建系統(tǒng)后，界面將全面展示“一件事”主題所有審批事項(xiàng)，通過(guò)綠、藍(lán)、灰三色智能提醒，為辦事企業(yè)展示實(shí)時(shí)報(bào)建進(jìn)度，確保企業(yè)能夠?qū)�工程�?bào)建全流程審批查缺補(bǔ)漏。

　　2022年，“一件事一次辦好”已服務(wù)江東新區(qū)151家企業(yè)389個(gè)項(xiàng)目，好評(píng)率達(dá)100%。

　　作者：張熙宇