中新網(wǎng)海南新聞2月20日電(李紅波 張歡) 中國南方航空海南分公司20日介紹,今年春節(jié)假期,南航在海南共計(jì)運(yùn)送進(jìn)出港旅客33.05萬人次,承運(yùn)旅客量較2023年同期水平提升21.2%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)假期南航在海南共執(zhí)飛60條航線,保障進(jìn)出港航班1805班次,較2023年提升7.4%;座位數(shù)投入36.65萬個(gè),較2023年提升9.2% ;單日始發(fā)旅客量最高達(dá)2.38萬人次,較2023年峰值提升13.2% 。為保障旅客順利出行,緩解客流高峰壓力,南航在海南投入進(jìn)出港寬體航班299班次,主要投向北京、深圳、廣州、上海、杭州、成都、烏魯木齊等熱門市場。
南航為有效緩解春運(yùn)返程航班緊張等問題,滿足旅客出島需求,從2024年2月16日(正月初七)開始,增加海南往返至廣州、深圳、珠海等地加班共計(jì)65班次,海南始發(fā)增加座位數(shù)9205個(gè),加大客流疏解力度。
為確?土鞲叻鍟r(shí)期旅客乘機(jī)安全,中國南方航空海南分公司科學(xué)分析航班運(yùn)行區(qū)域特點(diǎn)、強(qiáng)化現(xiàn)場值班人力配備、實(shí)時(shí)監(jiān)控航班狀態(tài)和天氣狀況,實(shí)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,實(shí)現(xiàn)南航海南出港正常率超92%,高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)平均水平0.3百分點(diǎn)。南航海南分公司還不斷優(yōu)化地面服務(wù)保障流程,設(shè)置導(dǎo)乘人員維持秩序、分流旅客、清理推車、整理隔離帶,保持柜臺(tái)前秩序良好;增加現(xiàn)場引導(dǎo)人員,及時(shí)解答旅客疑問,協(xié)助無行李旅客使用自助值機(jī),縮短旅客等候時(shí)間,提高自助值機(jī)使用率;增設(shè)晚到旅客值機(jī)柜臺(tái),為臨近航班關(guān)閉且未辦理值機(jī)手續(xù)的旅客提供服務(wù),確保旅客順利登機(jī)出行。(完)