中新網(wǎng)�？�2月20日電 題：�？谥睋舡傊莺{返程：客流維持高位 各界服務(wù)暖心
記者 符宇群
春節(jié)假期結(jié)束后的第二天，瓊州海峽出島車輛仍維持高位。記者19日下午在�？谛潞８鄹蹍^(qū)及周邊看到，�？谏鐣�(huì)各界為過海旅客提供24小時(shí)不間斷暖心服務(wù)，獲得旅客點(diǎn)贊。
“車輛排隊(duì)進(jìn)港區(qū)差不多10個(gè)小時(shí)，油耗很大，沿途遇見油品應(yīng)急保障點(diǎn)，解了我的燃眉之急。”駕駛車輛排隊(duì)等候駛?cè)胄潞８鄣睦钕壬f，雖然過海的時(shí)間很長(zhǎng)，有了油品的保障，過海之旅更加從容了。
圖為2月19日過海旅客在新海港附近的油品應(yīng)急保障點(diǎn)尋求加油幫助。中新網(wǎng)記者符宇群攝
為了確保過海車輛有序進(jìn)港，海口在港口周邊劃出多片區(qū)域，作為出島車輛的待渡區(qū)。連日來，�？谑懈鞲劭诖蓤�(chǎng)處于飽和狀態(tài)。根據(jù)售票數(shù)據(jù)顯示，截至19日15時(shí)，預(yù)約出島小車總數(shù)約2.0萬輛，已運(yùn)送出島約1萬輛，全天預(yù)約待出島約1萬輛。
記者19日下午在五源河待渡區(qū)看到，大批車輛緩緩前行排隊(duì)等待過海，交警工作人員指揮車輛，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
來自廣州的林女士告訴記者，她們一家買的是19日7時(shí)的船票，早上5點(diǎn)開始排隊(duì)進(jìn)新海港，“車輛排隊(duì)開了十多個(gè)小時(shí)，幸好路上有服務(wù)點(diǎn)提供餐食物資應(yīng)急�！绷峙空f，當(dāng)?shù)靥峁┲驹阜⻊?wù)點(diǎn)、移動(dòng)廁所等應(yīng)急保障措施，緩解了旅客的過海焦慮。
圖為2月19日過海旅客在旅客服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取餅干、礦泉水等應(yīng)急物資。中新網(wǎng)記者符宇群攝
記者在�？谑袨I海大道看到，每隔200米左右路邊均有移動(dòng)廁所提示牌，每隔兩公里左右就有旅客服務(wù)點(diǎn)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。在旅客服務(wù)點(diǎn)，過海旅客可免費(fèi)領(lǐng)取應(yīng)急藥品、礦泉水、八寶粥、餅干等物資，現(xiàn)場(chǎng)還有志愿者接受旅客問詢，幫助旅客了解過海最新政策信息。
因待渡區(qū)域的車輛排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，�？趯ｉT協(xié)調(diào)設(shè)置加油點(diǎn)，安排油罐車做好過海車輛用油服務(wù)保障工作。中石油海南銷售有限公司工作人員董昊巖說，自15日開展服務(wù)以來，每日24小時(shí)不間斷提供加油保障，目前每日有180至200輛車用油。
此外，�？诰频暌矠檫^海旅客提供暖心服務(wù)措施。濱海大道沿線酒店海口紅燕堂酒店餐飲部負(fù)責(zé)人魏玲說，自春節(jié)返程高峰期到來時(shí)，酒店門前車流不息，酒店15日開始在門口設(shè)置暖心驛站，為過海旅客免費(fèi)提供熱水以及餐食購買等服務(wù)，返程住店客人還可獲得免費(fèi)延時(shí)退房服務(wù)。
圖為2月19日過海車輛排隊(duì)進(jìn)港等候過海。中新網(wǎng)記者符宇群攝
記者了解到，2月2日以來，�？趩�(dòng)瓊州海峽春運(yùn)應(yīng)急志愿服務(wù)，在港區(qū)內(nèi)外道路沿線及待渡停車場(chǎng)設(shè)立了18個(gè)臨時(shí)應(yīng)急保障志愿服務(wù)點(diǎn)，每日24小時(shí)不間斷為旅客提供應(yīng)急物資保障、信息咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。截至19日中午，�？诮M織志愿者服務(wù)旅客超50萬人次。
據(jù)�？谑�19日召開的瓊州海峽春運(yùn)工作新聞發(fā)布會(huì)介紹，20日起�？谌垲A(yù)約過海車輛數(shù)開始減少，根據(jù)售票數(shù)據(jù)研判，20日上午瓊州海峽基本能恢復(fù)到正常運(yùn)輸狀態(tài)。
�？谑薪煌ㄟ\(yùn)輸和港航管理局和海口市公安局交通警察支隊(duì)19日夜間聯(lián)合發(fā)布公告稱，目前瓊州海峽“三港”已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，為使旅客縮短進(jìn)港路程，�？诙ㄓ�19日晚24時(shí)關(guān)閉臨時(shí)待渡停車場(chǎng)。持有新海港2月20日及以后船票的司機(jī)旅客，可按推遲后的航班時(shí)間，提前不超過3小時(shí)查驗(yàn)進(jìn)港。(完)
