本報訊 (記者李豌)近日，萬寧市營商環(huán)境建設(shè)局“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)正式上線，突破政務(wù)服務(wù)的時間、空間限制，滿足辦事企業(yè)和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求。

　　據(jù)悉，在萬寧市政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立的自助服務(wù)專區(qū)，配置政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、工商執(zhí)照打印機(jī)、自助復(fù)印機(jī)、便民服務(wù)打印機(jī)等自助終端機(jī)，設(shè)立了智能材料流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，包含文件流轉(zhuǎn)柜與智能交互系統(tǒng)。通過打造高效的“人機(jī)”材料收轉(zhuǎn)模式，該中心實(shí)現(xiàn)了材料收轉(zhuǎn)線上線下統(tǒng)一管理、全程追溯，有效解決了政務(wù)材料收轉(zhuǎn)及送達(dá)過程中存在的工作繁瑣、交接不暢、查詢不便、難以追溯等問題，完善了工作流程，提高了工作效率。

　　辦事群眾通過刷身份證進(jìn)出自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)，自助進(jìn)行辦件申報、事項(xiàng)查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、證件打印，以及文件存取、辦事指南查詢等便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)延時辦、高頻事項(xiàng)全覆蓋、需求響應(yīng)全天候。

　　同時，自助服務(wù)專區(qū)增設(shè)了母嬰室，為前來大廳辦事的寶媽們提供嬰兒床、嬰兒座椅，凸顯更具人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)。