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昌江烏烈鎮(zhèn)調(diào)處中心積極推動基層矛盾化解
2023年12月26日 19:05 來源:海南日報客戶端

  海南日報記者劉婧姝 特約記者符文倩

  “在你們的調(diào)解下,鄰居同意出讓巷道給我們,現(xiàn)在出行方便了,房子也蓋好了。”近日,昌江黎族自治縣烏烈鎮(zhèn)道隆村郭某給該鎮(zhèn)矛盾糾紛多元化解調(diào)處中心(以下簡稱調(diào)處中心)送來一面錦旗,對調(diào)處中心幫助化解鄰里糾紛,協(xié)調(diào)解決拓寬通行巷道表示感謝。

  原來,郭某與周某是鄰居,兩家隔著巷道,距離不足2米。此前,郭某想要在自家宅基地上蓋房,奈何巷道太窄,不方便車輛出入,希望周某能出讓一些巷道空間,方便通行。

  可周某因自家院子種植名貴樹種,而且已經(jīng)建好圍墻,不愿出讓。郭某多次與周某協(xié)商不下,產(chǎn)生了矛盾糾紛,鄰里關(guān)系一度僵化,于是找上了調(diào)處中心尋求幫助。

  第二天,調(diào)處中心工作人員立即來到雙方當(dāng)事人家里現(xiàn)場辦公。工作人員一邊查證,一邊調(diào)解,同時引導(dǎo)他們遵守村規(guī)民約。

  “郭某希望出讓的距離是2.5米,周某只愿出讓2米,周某的理由是自家院子本就面積不大,如果出讓巷道太寬,有損自家利益。”時任調(diào)處中心工作人員的烏烈鎮(zhèn)烏烈村網(wǎng)格員楊云華告訴海南日報記者,雙方因為距離問題爭執(zhí)不下,最后楊云華提出建議,希望雙方折中處理。

  “2.25米!”楊云華說,雙方當(dāng)事人好不容易答應(yīng)調(diào)解,周某同意的前提是希望郭某給予一定的補償。

  “我耐心跟雙方說,遠(yuǎn)親不如近鄰,以后都要世世代代長久生活下去,不要因為這一代的爭吵,影響下一代相處。”楊云華說,當(dāng)天,經(jīng)過調(diào)解,雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,周某留出公共巷道寬度為2.25米,郭某也給予周某一定金額的補償。

  “我們用‘將心比心、以心換心’式的真情付出,換來當(dāng)事人對調(diào)解方案的接受,并主動履行協(xié)議。”楊云華介紹,他們回訪后發(fā)現(xiàn),如今郭某一家蓋了漂亮的小洋房,周某出讓巷道后,重新砌好了圍墻,兩家不僅沒有激化矛盾,還實現(xiàn)了和平相處。

  烏烈鎮(zhèn)成立該調(diào)處中心以來,主動深入一線,注重調(diào)查研究,讓矛盾糾紛及時化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。截至目前,該調(diào)處中心調(diào)解成功各類糾紛94宗,涉及人數(shù)487人,涉及金額364萬余元。

編輯:王曉東