為進(jìn)一步疏通營(yíng)商環(huán)境中的堵點(diǎn)難點(diǎn),解決經(jīng)營(yíng)主體和群眾反映集中的政務(wù)事項(xiàng)辦理程序多、流程復(fù)雜、耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)等突出問(wèn)題,現(xiàn)決定面向社會(huì)公開招募“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”(以下簡(jiǎn)稱體驗(yàn)員)開展?fàn)I商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、社會(huì)信用等體驗(yàn)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容
1.重點(diǎn)圍繞政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、審批流程、服務(wù)質(zhì)量等方面,對(duì)照縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)清單,多維度開展?fàn)I商環(huán)境政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。
2.主要對(duì)承載全省“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”等各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶端、公眾號(hào)、小程序、自助終端、服務(wù)熱線等線上、線下載體進(jìn)行全面體驗(yàn),檢驗(yàn)各業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)是否有效銜接,是否實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享工作目標(biāo);對(duì)各服務(wù)渠道辦事流程、身份認(rèn)證、咨詢輔導(dǎo)、預(yù)約辦事、申報(bào)辦理、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn);以及對(duì)各單位開展行政執(zhí)法、信用建設(shè)、承諾兌現(xiàn)等其他營(yíng)商環(huán)境相關(guān)事項(xiàng)的合法性、規(guī)范性、時(shí)效性及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行體驗(yàn)監(jiān)督。
二、報(bào)名條件
1.社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、熱心公益事業(yè)、關(guān)心白沙營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)工作;
2.年齡介于18至65周歲之間、身體健康、有完全民事行為能力;
3.有較好的人際溝通、語(yǔ)言文字表達(dá)和分析研究能力,能夠客觀真實(shí)地發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題并提出建設(shè)性意見;
4.遵紀(jì)守法,無(wú)違法犯罪記錄。
三、職責(zé)要求
“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”的工作性質(zhì)為公益性義務(wù)性工作,具體的職責(zé)要求:
1.積極參與多端體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)PC端、APP,以及辦事窗口、自助終端機(jī)等辦理端口發(fā)現(xiàn)各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門業(yè)務(wù)在工作當(dāng)中的不足之處,并做好信息反饋、提出優(yōu)化建議;
2.積極參加政務(wù)服務(wù)工作相關(guān)座談、調(diào)研、評(píng)估等活動(dòng),為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作建言獻(xiàn)策;
3.自覺遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律,不借機(jī)為自己謀取私利。
四、選聘程序
1.此次“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”招募采取自愿報(bào)名方式,符合條件的人員按要求填寫報(bào)名表,由縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局審核通過(guò)后聘任。
2.聘任方式!罢⻊(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”工作性質(zhì)為公益性義務(wù)工作,聘用期為一年,自發(fā)布聘任書之日起開始履行職責(zé)。期滿后視“體驗(yàn)員”參與工作的情況和個(gè)人意愿決定是否續(xù)聘或解聘,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整!罢⻊(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”在任期內(nèi)發(fā)生違法違規(guī)行為自動(dòng)解聘。
五、報(bào)名時(shí)間及方式
1.報(bào)名時(shí)間
即日起。
2.報(bào)名方式
(1)電話報(bào)名:0898-27720862。
(2)郵箱報(bào)名:有意者請(qǐng)?zhí)顚憽栋咨忱枳遄灾慰h政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員申請(qǐng)表》發(fā)送至郵箱:bsxzspfwj@163.com。
附件:白沙黎族自治縣政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員申請(qǐng)表
◎來(lái) 源:白沙行政審批服務(wù)局