海南日?qǐng)?bào)記者賈磊 通訊員謝壹鈴
11月2日,2023年臨高縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員英語口語交流培訓(xùn)班正式開班。本次培訓(xùn)班由中共臨高縣委人才發(fā)展局、臨高縣政務(wù)服務(wù)中心主辦。
依托臨高縣候鳥人才工作站的“候鳥”人才資源,旨在讓學(xué)員在實(shí)際場(chǎng)景中體驗(yàn)英語口語交流,提高口語流利度和準(zhǔn)確性,全面提升窗口工作人員服務(wù)水平。
2023年臨高縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員英語口語交流培訓(xùn)班開班。顏海彪 攝
據(jù)了解,此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)“候鳥”英語老師徐龍玉授課,課程涵蓋了口語表達(dá)、聽力理解、口語交流等。通過互動(dòng)游戲、角色服務(wù)扮演、小組討論等形式,讓學(xué)員們能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)窗口服務(wù)英語口語。
“作為一名常年在海南的‘候鳥’,臨高已經(jīng)是第二個(gè)故鄉(xiāng),我們?cè)赴l(fā)揮自身所學(xué)所長,積極開展宣傳工作,為臨高縣‘三區(qū)一園’建設(shè)奉獻(xiàn)余熱!毙忑堄裾f。
參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示,窗口工作人員的英語口語能力直接關(guān)系到城市的形象和服務(wù)質(zhì)量。此次培訓(xùn)班將有助于提高窗口工作人員的英語口語水平,為游客和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。
此次培訓(xùn)班的舉辦,得到了廣大窗口人員的積極響應(yīng)和參與。通過培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員的英語口語能力得到了提高,對(duì)于今后的工作將產(chǎn)生積極作用。
下一步,臨高縣相關(guān)部門將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的英語培訓(xùn)力度,根據(jù)不同的培訓(xùn)需求,借助“候鳥”人才的才智,不斷提升窗口工作人員綜合素質(zhì),為臨高“三區(qū)一園”建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。