■ 本報記者 陳子儀 通訊員 林精
“真是太感謝了，要不是你們的提醒，我們都不記得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證要到期了�！�7月6日，手里拿著嶄新的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，瓊海市嘉積鎮(zhèn)城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室工作人員丁美玲連連點贊。
6月底，丁美玲收到了一條短信，提醒她持有的證照(醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)即將到期，請盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
得知中心的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》即將過期，丁美玲按照短信中預留的電話咨詢。電話中，瓊海市行政審批服務(wù)局工作人員詳細指導她換證需要準備的材料，并預約了領(lǐng)證時間。7月6日上午，丁美玲按約來到瓊海市政務(wù)服務(wù)大廳，她在工作人員的指引下，當場領(lǐng)取了嶄新的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
事實上，今年6月以來，瓊海已有不少企業(yè)和機構(gòu)收到類似這樣的短信提醒，這是瓊海市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“證照管家”服務(wù)，通過微信公眾號和短信服務(wù)平臺等方式提醒相關(guān)機構(gòu)及時辦理換證手續(xù)，避免了大家因證件過期帶來的諸多麻煩。
“我們了解到一些企業(yè)和個人經(jīng)常會忽略了證照到期，忘了換證，給生產(chǎn)、生活、辦事、出行等帶來諸多不便，甚至面臨監(jiān)管部門處罰風險。為此，我們整合內(nèi)部資源，推出‘證照管家’服務(wù)，通過短信提醒大家�！杯偤Ｊ行姓䦟徟⻊�(wù)局辦公室主任楊遠介紹，截至目前，瓊海市行政審批服務(wù)局已組織各審批室梳理出涉及《護士執(zhí)業(yè)注冊許可證》《民辦學校辦學許可證》《建筑工程施工許可證》等18個類型共153張臨期證照名單，累計為153戶市場主體提供“暖心提醒”。
“為了避免企業(yè)因用證到期造成影響和損失，現(xiàn)在，我們的工作人員會定期篩選出在法律規(guī)定的有效期屆滿前的證照。”楊遠說，“證照管家”服務(wù)模式以相關(guān)業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)為基礎(chǔ)，由各個審批科室窗口服務(wù)人員擔任提醒服務(wù)專員，通過查詢相關(guān)業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，對兩個月內(nèi)即將到期的證照進行逐一篩查，通過瓊海市行政審批服務(wù)局的公眾號和短信服務(wù)平臺等方式進行提醒。
瓊海市行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人表示，未來，該局還將持續(xù)推進智能化政務(wù)服務(wù)，深度融合創(chuàng)新，不斷拓寬證照到期前提醒服務(wù)的范圍和渠道，并對服務(wù)對象智能分析研判，服務(wù)信息精準直達用戶，服務(wù)全過程跟蹤管理等方面持續(xù)發(fā)力，讓更多群眾和企業(yè)享受到更加優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)。
(本報嘉積7月9日電)
