青年客群成為三亞旅游的主力軍
2023年06月24日 08:53 來源:海南日報
近日,在三亞·亞特蘭蒂斯水族館,青年游客在體驗(yàn)潛水樂趣。王程龍 攝
近日,在三亞·亞特蘭蒂斯水族館,青年游客在體驗(yàn)潛水樂趣。王程龍 攝

  記者 李艷玫

  三亞東邊的藤海社區(qū)里,潮男潮女手抱沖浪板,下海馳騁于浪尖;西邊的馬嶺社區(qū)內(nèi),俊男靚女閑坐咖啡店,面朝大海拍美照……時尚靚麗的年輕男女,與三亞的海天美景一起組成了亮麗風(fēng)景線。

  過去,氣候溫暖、景色宜人的三亞,吸引了許多中老年客群前來觀光游覽。現(xiàn)在,青春活力、時尚潮流成為三亞新的代名詞,青年客群成為拉動三亞旅游消費(fèi)和推動旅游轉(zhuǎn)型的主力軍。

  市場需要培育。近年來,三亞積極順應(yīng)“青年是度假旅游的主要參與者”趨勢變化,全面結(jié)合青年客群的特征喜好,推出一批特色鮮明、體驗(yàn)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),讓三亞旅游越來越年輕。

  年輕人是主力軍

  年輕人正成為三亞旅游的主力軍,數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)。

  三亞旅游大數(shù)據(jù)平臺顯示,在2021年和2022年三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)港客群中,18歲至35歲的青年客群在各年齡段客群中占比最高。尤其是2021年,該群體占比達(dá)42.3%,較2019年提高近7個百分點(diǎn)。

  今年以來,三亞旅游市場客群年輕化特征進(jìn)一步凸顯。5月,三亞機(jī)場進(jìn)港客群中,18歲至25歲客群環(huán)比增長21.6%。同時,“90后”與“00后”游客的旅游消費(fèi)貢獻(xiàn)占比達(dá)38.1%,位列各年齡段首位。

  具體來看,三亞“五一”假期“90后”游客占比達(dá)28.5%,高于其他各年齡段;“00后”游客占比也突破10%。青年客群對離島免稅消費(fèi)的貢獻(xiàn)力度也在節(jié)假日進(jìn)一步凸顯,“五一”假期離島免稅客群中18歲至35歲的青年客群占比達(dá)53.2%。

  “旅行已成為年輕人生活的一部分,一個視頻或是一篇游記就激發(fā)起出游的興趣,來一場‘說走就走的旅行’。他們追求個性、重視體驗(yàn)、熱愛分享,這也對旅游業(yè)提出了更高的要求!比齺喪新糜伟l(fā)展局局長葉家麟說。

  精細(xì)化營銷推廣

  在2020年,三亞市旅游發(fā)展局就關(guān)注到客群年輕化趨勢,并聚焦青年客群的出游興趣和消費(fèi)喜好展開營銷推廣,實(shí)現(xiàn)從“大水漫灌”到“精細(xì)滴灌”轉(zhuǎn)變,讓更多年輕人“解鎖”更多彩的三亞。

  “青年客群喜愛品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗、體驗(yàn)各類戶外運(yùn)動、參加音樂節(jié)等活動。結(jié)合他們的興趣愛好,三亞推出了專門面向年輕人市場的推廣主題——新青年奇趣島,經(jīng)過3年宣傳,5種‘動物’青年形象越來越深入人心。”三亞市旅游發(fā)展局活動策劃部高級總監(jiān)馬南說。

  章魚青年、海豹青年、松鼠青年、鯊魚青年、考拉青年,“新青年奇趣島”打造的5種擬人化動物形象分別與購物、旅拍、人文探索、戶外運(yùn)動、酒店度假5種玩法相對應(yīng)。青年客群通過認(rèn)領(lǐng)自己歸屬的“物種”、找到喜愛的玩法并參與其中,與他們喜歡的沉浸式、有創(chuàng)意的旅游體驗(yàn)方式相契合。

  三亞的旅游企業(yè)也在積極回應(yīng)旅游需求,推陳出新提供多元化、特色化的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。在抖音、小紅書等社交平臺開通官方賬號向游客“種草”;通過直播帶貨、讓利促銷的方式帶動文旅消費(fèi)……借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等開展的營銷推廣,不僅能全方位、立體化展現(xiàn)三亞的旅游資源和文化底蘊(yùn),也與青年客群的旅游消費(fèi)習(xí)慣契合。

  此外,三亞各星級酒店還推出包括住、吃、玩、娛、拍等多個方面的產(chǎn)品,并將這些內(nèi)容進(jìn)行整合營銷,推出多樣式“一價全包”產(chǎn)品,滿足青年客群一站式度假需求。

  以玩法為驅(qū)動力

  年輕客群不滿足于單一的觀光游覽體驗(yàn),他們彰顯個性,追求新潮、個性化、新奇的旅游體驗(yàn),希望能玩出特色、玩出花樣。為此,三亞專門捕捉年輕人的興趣,以玩法為驅(qū)動力吸引他們前來體驗(yàn)。

  無論是眼下流行興起的露營、市集、圍爐煮茶,還是驚險刺激的高空跳傘、尾波沖浪、水上運(yùn)動,又或是免稅購物、“泡”酒店……不同類型的玩法在三亞持續(xù)涌現(xiàn),年輕游客總能在這里找到自己喜歡的度假方式。

  今年以來,音樂節(jié)、喜劇演出、展覽等一批互動性強(qiáng)、體驗(yàn)感足的新潮文旅活動在三亞“不斷檔”舉行,讓城市更有趣、更好玩,帶動了旅游人氣的飆升,釋放出更多的消費(fèi)潛力。

  三亞還持續(xù)貫徹“主客共享”理念,舉辦三亞城市旅游節(jié),培育并建立具有長期效應(yīng)和影響力的本土活動品牌,讓游客能認(rèn)識三亞,喜歡三亞,也讓市民重新發(fā)現(xiàn)“家門口”的美好。

  景城共融,主客共享。三亞鹿回頭風(fēng)景區(qū)、大小洞天旅游區(qū)、天涯海角游覽區(qū)相繼宣布對國內(nèi)外游客免費(fèi)開放,這是三亞踐行“還景于民”“還綠于民”理念的具體舉措,也是發(fā)力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一種積極探索。當(dāng)下,越“游”越年輕的三亞正用更豐富的旅游供給聚集人氣、提振信心、激活市場,帶動交通、餐飲、住宿等多種業(yè)態(tài)成長,張開懷抱迎接更多游客。

  (本報三亞6月23日電)

編輯:葉霖嘉