外賣食品的安全衛(wèi)生問題,一直頗受關注。近日,有讀者向揚子晚報/紫牛新聞記者反映,揚州市美琪農貿市場三樓開著眾多外賣店,經常營業(yè)到深夜,店內環(huán)境臟亂不堪,加工的食品衛(wèi)生無法保障,希望能夠引起關注。
揚子晚報/紫牛新聞記者 成沫
一層樓擠著十幾家外賣店,地面油垢厚積
記者來到位于揚州市望月路的美琪農貿市場,初看該農貿市場與其他市場無異,但細看就會發(fā)現(xiàn),從二樓開始,幾個用來排油煙的大煙囪直通樓頂。記者上到農貿市場的三樓,映入眼簾的是地面上厚厚的油垢,已經發(fā)黑。沿著狹長的走廊,兩邊分布著大約十幾家外賣店。時值晚餐高峰前,走道內有不少等餐的外賣小哥,加上每家每戶在門口堆放的廢棄物、食品原料等,讓原本就不寬敞的過道更加局促。店內忙碌的“大廚們”壓根無暇招呼外賣小哥,都在“埋頭苦干”,還有一位大媽蹲坐在地上處理著“龍蝦尾”。循著走廊,記者走完了整個農貿市場的三樓,除了沒有在明顯位置懸掛“營業(yè)執(zhí)照”和“食品經營許可”外,這些外賣門店也根本不具備堂食的可能性,更不存在對原材料分類擺放、處理、儲藏。
投訴人王女士(化姓)告訴記者,這樣的情況已經很久,基本上看不到有人來檢查或者是審核。王女士還表示,距離美琪農貿市場不遠的一棟舊寫字樓內,也存在著大量的外賣店鋪。
記者當天夜里來到了王女士所說的“寫字樓”——位于揚州市望月路與百祥路交會口的“廣華星都會”。記者跟著一位外賣小哥一起走進大樓內部,扶梯早已停用,樓內破敗不堪,還沒有上到二樓,一股濃烈的臭味就已經撲鼻而來。凌晨兩點,二樓依然燈火通明。這里也分布著大大小小七八家外賣店,大部分還都在營業(yè)中。除了環(huán)境臟亂差以外,記者找到了臭味的源頭——樓層中心的廁所,整層樓彌漫的味道讓人“上頭”。圍繞著這個廁所分布的外賣店,還在認真地經營著“美食”。記者打開外賣平臺,發(fā)現(xiàn)廁所正對面的“××臭豆腐”月銷訂單2000+。
平臺入駐規(guī)定嚴格,實際執(zhí)行形同虛設
實地探訪過兩處外賣“聚集點”后,記者打開某外賣平臺,尋找這些商家的信息以及交易情況。記者發(fā)現(xiàn)這些商家的銷量,最低的都在400+,而高的直達2000+,門店的人均消費在19-69元不等。記者發(fā)現(xiàn),這類外賣商家在平臺上都沒有店內實拍圖,僅有“營業(yè)執(zhí)照”和“食品經營許可”供查詢。
記者登錄該平臺的“外賣規(guī)則中心”官方網站查詢商家入駐相關信息,上面明確說明,商家入駐除了要具備餐飲主體資格外,還需要提供清晰的門臉圖、環(huán)境圖和后廚圖,同時外賣平臺還應該對入駐商戶進行抽檢。記者探訪的這些外賣門店,顯然并不符合上述外賣入駐規(guī)則。對此記者多次聯(lián)系了外賣平臺的官方客服,客服的答復均是反映的問題已經記錄,等待后續(xù)處理。
同時,記者還聯(lián)系了揚州市邗江區(qū)市場監(jiān)管局,工作人員表示,對于外賣平臺商家的準入,是平臺的自主行為,市場監(jiān)管部門沒有權力進行干預。對于讀者所投訴的美琪農貿市場的外賣店,工作人員表示在證照申領時符合相關規(guī)定,但農貿市場對于后期的經營行為疏于管理,他們將加大監(jiān)管力度。
對于廣華星都會寫字樓內的門店,工作人員表示,現(xiàn)在已經停發(fā)注冊點在該寫字樓內的營業(yè)執(zhí)照,后期將逐步進行規(guī)范。