4月25日，澄邁縣委書記尹麗波在縣信訪服務中心一樓會議室開展接訪工作，面對面傾聽群眾心聲、心貼心回應群眾期待、實打實解決群眾訴求，對涉及群眾切身利益的信訪矛盾現場推動化解。

　　接訪過程中，尹麗波認真聽取來訪人員訴求，詳細查看訴求材料，分析研究解決辦法，明確解決路徑和具體措施，耐心細致為群眾答疑解惑，同時要求相關部門快速行動、限時落實，推動問題早日解決。

　　尹麗波強調，群眾利益無小事，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情做好群眾工作，針對群眾反映的問題要及時核實、及時回應，堅持換位思考，設身處地為群眾辦實事、做好事，用實實在在的工作成效贏得群眾的信任和滿意。要始終把群眾的困難和訴求放在心上，依法及時就地解決群眾合理訴求，公平公正維護群眾合法權益，不回避問題、不推卸責任、不敷衍群眾，把群眾的合理訴求依法解決到位，不合理訴求耐心解釋到位，實事求是為群眾排憂解難，解決具體問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

　　2023/4/26 王咸瑜 馮智