中新網海南新聞12月7日電(凌楠)12月7日，海南省澄邁縣人民檢察院召開新聞發(fā)布會，通報開展行政爭議實質性化解工作情況。

　　據悉，2022年1月至11月，澄邁縣人民檢察院共摸排符合開展行政爭議實質性化解的線索5條，經進一步調查了解后決定啟動行政爭議實質性化解程序2件，現已成功化解2起行政爭議。該院是2022年全省成功辦理行政爭議實質性化解案件的六個基層檢察院之一。

　　當天公布的兩起案件分別是海南某便民超市與澄邁縣市場監(jiān)督管理局、第三人肖某建食品行政處罰糾紛監(jiān)督案，海南某公司與澄邁縣自然資源和規(guī)劃局征收土地增容費糾紛監(jiān)督案。

　　2021年最高檢提出“常態(tài)化開展行政爭議實質性化解”的工作思路以來，澄邁縣檢察院堅持“為百姓求公道、為社會消戾氣”的宗旨和原則，忠誠履職，積極探索深入推進行政爭議實質性化解工作的新模式、好做法。充分發(fā)揮行政檢察監(jiān)督職能，推動解決行政爭議實質化解難的問題，行政爭議實質性化解工作實現“零的突破”。

　　據介紹，澄邁縣人民檢察院開展行政爭議實質性化解工作中，注重做好溝通協(xié)調工作。在做當事人一方的工作時，認真傾聽當事人的心聲，給予當事人宣泄情緒的窗口，重視當事人的合理訴求，力爭做到融情融法融理，講究細心、耐心、專心，持續(xù)釋法說理，注重將心比心，換位思考。做行政機關一方的工作時，注重講究策略方法，抓住關鍵人，扭住關鍵問題，努力做到以理服人，爭取行政機關的主動積極配合。(完)