抵制“黑社”“黑導”“黑車”“私設(shè)景點”
本報訊 (見習記者劉曉惠)日前,省旅游協(xié)會發(fā)布《海南省旅游行業(yè)自律公約》(以下簡稱《公約》),呼吁省旅游協(xié)會及涉旅專業(yè)協(xié)會全體會員單位,增強行業(yè)誠信守法、公平競爭的意識,促進旅游事業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)了解,省旅游協(xié)會是由我省旅游行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位、社會團體自愿結(jié)成的全省綜合性社會團體。截至目前,協(xié)會共有會員單位1000余家,其中自有會員200家,涵蓋大型綜合性旅游集團、大型涉旅企業(yè)、與旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的省級行業(yè)協(xié)會、涉旅專業(yè)協(xié)會和重要旅游市縣旅游協(xié)會等會員主體。
《公約》明確,各會員單位要嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)標準、規(guī)范,自覺接受政府、旅游部門的監(jiān)督管理,依法合規(guī)經(jīng)營,不損害國家利益、社會公共利益和游客利益。各會員單位要共同抵制“黑社”“黑導”“黑車”“私設(shè)景點”業(yè)務(wù),抵制掛靠經(jīng)營、違規(guī)承包等非法經(jīng)營行為,不散布虛假信息,不誤導游客消費,不損害游客利益。同時,要加強合作交流,共同提高行業(yè)服務(wù)水準,推動信用體系建設(shè)。自覺遵循誠實守信的原則,服務(wù)項目明碼標價、質(zhì)價相符,切實履行對游客承諾的責任和義務(wù)。
《公約》呼吁,各會員單位要加強對從業(yè)人員的教育培訓,倡導愛崗敬業(yè),文明禮貌,杜絕索要小費回扣、強買強賣、誘買誘賣和價格欺詐。