三亞靜默期間“保胃戰(zhàn)”|"團(tuán)長(zhǎng)"接力 配送員跑腿
2022年08月13日 17:52 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

配送員出門(mén)時(shí),工作人員手持噴壺為物資消毒!⊥鯐员 攝

  中新網(wǎng)三亞8月13日電 (記者 王曉斌 李宇凡)三亞疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,臨時(shí)靜默已滿(mǎn)一周。公共交通暫停、人員流動(dòng)受限,基本生活物資如何送達(dá)居民家中?記者連日采訪發(fā)現(xiàn),在村居社區(qū)的負(fù)責(zé)人、采購(gòu)團(tuán)“團(tuán)長(zhǎng)”組織接力下,跑腿配送員負(fù)責(zé)把物資安全送達(dá)。

高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的物資配送員周春陽(yáng)!⊥鯐员 攝

  三亞8月6日凌晨6時(shí)起實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理,靜默期間全體居民非必要不出戶(hù)、不出村、不外出。為此各區(qū)建立了以社區(qū)網(wǎng)格為單位的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”采買(mǎi)和配送聯(lián)絡(luò)機(jī)制,打通物資運(yùn)送到戶(hù)“最后100米”。

  天涯區(qū)紅旗街社區(qū)是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),多數(shù)出入街道已采取物理硬隔離措施,社區(qū)在新建街出入口設(shè)置了一個(gè)存放點(diǎn),要送到社區(qū)內(nèi)的物資,統(tǒng)一放置在這個(gè)點(diǎn)位,然后再由社區(qū)內(nèi)的配送員送到居民家中。

社區(qū)副書(shū)記刑孔忠為居民送藥!⊥鯐员 攝

  “我們社區(qū)有六百棟樓,加上流動(dòng)人口,約有五千人左右!狈饪貭顩r下,紅旗街社區(qū)副書(shū)記邢孔忠等負(fù)責(zé)人充當(dāng)了物資采購(gòu)團(tuán)聯(lián)絡(luò)員的角色,“我們對(duì)接經(jīng)過(guò)區(qū)政府審核過(guò)的供保企業(yè),把網(wǎng)上訂購(gòu)方式發(fā)到居民群里,讓他們自行訂購(gòu),再送到街口的存放點(diǎn)”。

  邢孔忠說(shuō),碰到老年居民不會(huì)網(wǎng)購(gòu),社區(qū)會(huì)派志愿者上門(mén)手把手教他們使用,或者請(qǐng)其鄰居幫忙下單。

  記者在采訪時(shí),有一個(gè)藥店訂單送到存放點(diǎn),因?yàn)橹蛋嗯渌蛦T都在送貨途中,邢孔忠自己騎上電動(dòng)車(chē)為居民送藥,“配送物資時(shí),藥品優(yōu)先,其他可以先放一邊”。

  在低風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)區(qū),采購(gòu)團(tuán)“團(tuán)長(zhǎng)”發(fā)揮重要作用。張媛是三亞某社區(qū)采購(gòu)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),能正常開(kāi)團(tuán)時(shí),她每天有千余個(gè)訂單,主要以食材為主。

  “我們?yōu)槠瑓^(qū)準(zhǔn)備了一千只雞,五千根玉米,四到五萬(wàn)顆雞蛋。”張媛說(shuō),目前能夠團(tuán)購(gòu)的東西不少,“面包也有、水果也有,該吃的肉、米都正常供應(yīng)”。

  “兩天兩夜沒(méi)睡覺(jué),一點(diǎn)都不夸張!睆堟抡f(shuō),當(dāng)超過(guò)一段時(shí)間東西沒(méi)有送達(dá),客戶(hù)有擔(dān)憂(yōu)的,有質(zhì)疑的,各種情緒都會(huì)上來(lái),后臺(tái)也會(huì)不停地收到詢(xún)問(wèn)消息,她坦言,“因?yàn)橐咔榈缆饭芸,很多東西沒(méi)辦法及時(shí)送達(dá),比如平時(shí)一個(gè)小時(shí)能送到,現(xiàn)在可能24小時(shí)都無(wú)法成功派送到到位!

  張媛他們能做的,就是不斷地溝通解釋?zhuān)蛘呓邮芸蛻?hù)退單,或者再聯(lián)絡(luò)催派線(xiàn)下跑腿配送員。

  退伍軍人周春陽(yáng)是三亞一高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的物資配送員。作為主動(dòng)參與疫情防控的志愿者,他最初的職責(zé)是上門(mén)為風(fēng)險(xiǎn)人群測(cè)體溫、查驗(yàn)健康碼等。

  “我是從事餐飲行業(yè)的,閑時(shí)也送外賣(mài),對(duì)平臺(tái)配送工作有一定了解!敝艽宏(yáng)看到社區(qū)缺配送員,就調(diào)到了現(xiàn)在的崗位。

  周春陽(yáng)說(shuō),一開(kāi)始社區(qū)配送員比較少,外面送來(lái)的物資在存放點(diǎn)堆積。有些訂單就只寫(xiě)了某街某號(hào),沒(méi)有接收人姓名,沒(méi)有聯(lián)系電話(huà),“我們只能挨家挨戶(hù)去問(wèn)”。

  為隨時(shí)能消毒,周春陽(yáng)截了一段安全警示帶,綁了個(gè)酒精壺掛在身上!败娙硕加袝r(shí)間觀念和自我保護(hù)意識(shí)!敝艽宏(yáng)說(shuō),配送員標(biāo)配了酒精消毒壺,對(duì)進(jìn)來(lái)的物資消毒,配送到戶(hù)后再對(duì)自己進(jìn)行消毒。

  “我希望自己的綿薄之力能幫到別人!敝艽宏(yáng)說(shuō):“疫情不退,我們不退。”(完)

編輯:王曉東