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　　【解說(shuō)】8月7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發(fā)輿論關(guān)注，“一家13口滯留三亞7天將花18萬(wàn)？”的話題更是登上社交網(wǎng)站熱搜榜。8月8日，記者聯(lián)系到新聞當(dāng)事人時(shí)，徐璐(化名)直呼傳言嚇人。

　　【同期】當(dāng)事人 徐璐(化名)

　　網(wǎng)上傳的是我們一天一家13口滯留在三亞，7天花費(fèi)18萬(wàn)元，太嚇人。本來(lái)我們的房費(fèi)就是像網(wǎng)上說(shuō)的那么多，但是確實(shí)是根據(jù)了三亞政府給到的要求，給到我們半價(jià)續(xù)住的優(yōu)惠。然后網(wǎng)傳的酒店的吃飯一天是700塊一個(gè)人，但是它是可以選擇的，不是說(shuō)我們每天必須每個(gè)人都要去吃那個(gè)700塊一頓的那個(gè)餐。

　　【解說(shuō)】徐璐表示，其一家13人確是在三亞度假，目前7天花費(fèi)無(wú)法確定，但確實(shí)不是像網(wǎng)傳那樣花費(fèi)18萬(wàn)元。

　　【同期】當(dāng)事人 徐璐(化名)

　　我們的行程是有一個(gè)家人統(tǒng)一訂，然后我們確實(shí)不是像網(wǎng)傳的那樣會(huì)花費(fèi)18萬(wàn)元。(最終花多少錢你們現(xiàn)在還不能確定？)對(duì)的。

　　【解說(shuō)】徐璐表示，“18萬(wàn)”的輿論出現(xiàn)后，酒店與住客們進(jìn)行了溝通交流，在房?jī)r(jià)和餐飲價(jià)格方面進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整。

　　【同期】當(dāng)事人 徐璐(化名)

　　我們也很能夠理解酒店，因?yàn)楫吘谷齺喴咔閬?lái)的很突然，就是大家都不容易，然后我們也希望和酒店一起配合政府，讓疫情快快的結(jié)束，讓大家一起回到正常的生活。

　　【解說(shuō)】三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店，疫情發(fā)生前受到熱捧，每晚房費(fèi)高達(dá)數(shù)千元。

　　該酒店市場(chǎng)傳媒總監(jiān)姜豆介紹，“18萬(wàn)”輿論中提到的700元一位的用餐費(fèi)用，是酒店其中一個(gè)餐廳自助餐的費(fèi)用，涉事的客人只在這個(gè)餐廳用過(guò)一次餐。疫情發(fā)生后，酒店全力配合三亞的防疫政策，在半價(jià)續(xù)住政策出臺(tái)時(shí)，即按照前一日房?jī)r(jià)的半價(jià)結(jié)算。

　　【同期】三亞文華東方酒店市場(chǎng)傳媒總監(jiān) 姜豆

　　我們也是一直在按照政府在特殊的優(yōu)惠續(xù)住服務(wù)，然后這些政策都是按嚴(yán)格執(zhí)行。而且我們現(xiàn)在是什么樣情況，我們現(xiàn)在安排原入住客人，安排更高的房型在入住。

　　【解說(shuō)】當(dāng)前，三亞要求各酒店積極配合政府相關(guān)部門做好滯留游客的接待服務(wù)，不哄抬房?jī)r(jià)、變相提高房?jī)r(jià)或者拒絕游客續(xù)住。游客續(xù)住要在原住酒店房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠，新入住游客要按攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格的基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠。

　　記者 王曉斌 李宇凡 海南三亞報(bào)道